Liki24 — маркетплейс товарів у сфері здоров’я та краси, який робить здоров’я доступнішим для кожного.
Наша місія — створювати винятковий клієнтський досвід, забезпечуючи простий доступ до широкого асортименту товарів для здоров’я та краси на міжнародних ринках. Ми активно розвиваємось в Європі та Україні, зміцнюючи позицію одного з лідерів health & wellness e-commerce.
🌐 www.liki24.com
Любиш допомагати людям, легко знаходиш спільну мову та отримуєш задоволення від якісного сервісу? Тоді ми будемо раді бачити тебе в нашій команді!
Ми шукаємо людину, яка стане для наших клієнтів надійною підтримкою: допоможе знайти відповіді на запитання, зорієнтує у сервісі та зробить кожну взаємодію приємною.
У нас метч, якщо ти:
- Відповідальна та уважна до деталей людина
- Швидко навчаєшся та любиш новий досвід
- Емпатичн (а)ий, любиш допомагати клієнтам і команді
- Вмієш спокійно працювати з різними типами клієнтів
- Хочеш практикувати іноземні мови в роботі
Що потрібно буде робити
- відповідати на звернення клієнтів у чаті;
- допомагати розібратися з питаннями щодо роботи сервісу;
- надавати зрозумілі, інформативні та доброзичливі відповіді;
- взаємодіяти з іншими командами для вирішення запитів клієнтів;
- робити все можливе, щоб кожен клієнт отримав позитивний досвід спілкування.
Для нас важливо:
- Грамотна розмовна та письмова українська
- Знання польської мови на рівні впевнений А2 або В1
- Впевнений користувач ПК та AI технологій
- Відповідальність та комунікабельність
- Вміння працювати з різними типами клієнтів
- Готовність працювати в команді
Умови роботи:
- Графік: пн-пт, з 9:00 до 18:00
- Повноцінне навчання та підтримку на старті
- Практика англійської, польської або інших іноземних мов
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного росту
- Вибір формату роботи: повністю віддалено або в офісі в Києві
- Гнучкість у графіку при форс-мажорах
- Оплачувана відпустка
- Класний і дружній колектив
- Екологічне робоче середовище
Обов’язки:
- Опрацювання замовлень у внутрішній системі
- Комунікація з клієнтами в чатах
- Координація з іншими відділами
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
💬 Якщо шукаєш стабільну remote-роботу, сильну команду та хочеш бути частиною українського продукту, який змінює ринок health & wellness — будемо раді знайомству!
Контакт @katezaryvnyh