Вимоги:
- вища освіта або середньо-спеціальна медичного напрямку, фармацевтична освіта, інтернатура;
- досвід роботи керівником/оператором/реєстратором контакт-центру медичного профілю або у медичному асистансі а також досвід практичної лікарської діяльності не обов’язково, але буде перевагою;
- вільне володіння українською мовою;
- досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint, Access, Outlook), навички роботи з Інтернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) і електронною поштою (Outlook Express).
Обов’язки:
- організовувати, керувати та координувати роботу call центру медичного закладу;
- комунікація з іншими відділами, для вирішення питань наших пацієнтів;
- активна участь у розвитку та удосконаленні процесів всередині команди та компанії;
- розробка KPI співробітників відділу.
Пропонуємо:
- офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
- графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00, після випробувального терміну розглянемо інший графік роботи включаючи віддалений формат;
- місце роботи: -Київ, Харківське шосе 121, «КНП «КМКЛ № 1»;
- пропонуємо можливості кар'єрного зростання, дружній колектив та комфортні умови праці;
- у нас є система внутрішнього навчання;
- оплачувані відпустка та лікарняні;