Поїхали з нами — це туристична компанія, що допомагає клієнтам організовувати подорожі в Україні та за кордоном. Ми працюємо з пакетними турами, індивідуальними маршрутами, сімейним відпочинком, співпрацюємо з провідними туроператорами й сервісами бронювання. Ми шукаємо менеджера з туризму, який хоче розвиватися у сфері travel, любить працювати з людьми та готовий поєднувати сервіс, продажі й організацію подорожей.
Що буде входити у твої задачі
Консультація та підбір турів
- консультування клієнтів щодо напрямків, сезонності, бюджету та формату відпочинку;
- підбір пакетних і індивідуальних подорожей;
- формування кількох варіантів відпочинку під запит клієнта;
- допомога у виборі готелів, трансферів, страхування та додаткових послуг.
Продажі та клієнтський супровід
- обробка вхідних заявок
- супровід клієнта від першого контакту до завершення подорожі;
- ведення клієнтської бази та повторних продажів;
- робота із запереченнями, консультація щодо умов подорожі, документів і правил в'їзду.
Організація та бронювання
- бронювання турів, готелів, авіаквитків та туристичних послуг;
- взаємодія з туроператорами, страховими компаніями та партнерами;
- контроль оплат, документів і статусу бронювання.
Робота із системами
- ведення CRM;
- робота з платформами туроператорів і системами бронювання;
- оновлення клієнтської інформації та статусів заявок;
- використання digital-інструментів для пошуку рішень і швидкої комунікації.
Професійний розвиток
- вивчення туристичних напрямків, готелів і travel trends;
- внутрішнє навчання, вебінари та тренінги;
- можливість участі в рекламних турах (fam trips).
Нам важливо:
- бажання працювати у сфері туризму;
- сильні комунікативні навички;
- уважність до деталей і відповідальність;
- вміння організовувати процеси та працювати з кількома задачами одночасно;
- готовність навчатися й працювати в динамічному середовищі.
Буде перевагою:
- досвід у продажах, клієнтському сервісі або туризмі буде перевагою;
- досвід роботи з CRM;
- знання популярних туристичних напрямків; Умови роботи
Оплата
Система мотивації:
- бонус за виконання KPI;
- % від продажів;
- додаткові бонуси за повторних клієнтів і високий рівень сервісу.
Ми прозоро пояснюємо фінансову модель на співбесіді. Графік роботи: Пн — Пт.- 10:00- 18:00
Ми пропонуємо
- оплачуване навчання та адаптацію;
- наставництво від досвідченого менеджера;
- доступ до баз знань.
- дружню команду та підтримку;
- можливість кар'єрного росту.
Кому ця вакансія підійде
Тобі буде комфортно, якщо ти:
- любиш спілкування з людьми;
- хочеш працювати у travel-сфері;
- готовий (-а) поєднувати сервіс, організацію та продажі;
- хочеш впливати на свій дохід через результат.
📩 Надсилай резюме — будемо раді знайомству!