Голова міської організації виконує такі функціональні завдання та обов’язки:
- Поширює знання про Міжнародний Рух Червоного Хреста і Червоного Півмісяця, про діяльність Товариства Червоного Хреста України.
Створює паспорти Організації, які включають:
- список співробітників адміністрацій з телефонами та посадами;
- список підприємств і установ міста;
- список лікувальних закладів;
- список навчальних закладів всіх рівнів акредитації.
- Здійснює роботу з колегіальними органами — проведення засідань Правлінь та Президій Правлінь Організації. Забезпечує роботу ревізійної комісії.
- Планує діяльність Організації. Відповідає за відповідність річного плану Організації діючому Стратегічному плану Національного Товариства Червоного Хреста України. Постійно проводить аналіз діяльності та виконання річного плану.
- Співпрацює з органами місцевого самоврядування.
- Залучає волонтерів до діяльності Організації, укладає договори з волонтерами та Угоди про нерозголошення конфіденційної інформації. Ознайомлює їх з діяльністю Організації та Кодексом поведінки членів, волонтерів і працівників Товариства Червоного Хреста України.
- Створює первинні організації Товариства Червоного Хреста України та залучає їх працівників до членів Товариства.
- Проводить діяльність з організації навчання населення навичкам надання першої допомоги.
- Здійснює фандрейзинг — організовує процес залучення грошових коштів та інших ресурсів для реалізації проєктів та провадження діяльності Організації.
- Здійснює планування дій та реагування при виникненні надзвичайних ситуацій. Створює нормативні запаси за складі. Інформує керівництво та бере участь у плануванні спільних дій у надзвичайних ситуаціях.
- Здійснює внутрішні комунікації по вертикалі та горизонталі.
- Здійснює зовнішні комунікації.
- Здійснює роботу та інформує про діяльність по відновленню сімейних зв’язків та щодо возз'єднання сімей.
- Створює бази даних вразливих категорій населення в зоні відповідальності. Постійно оновлює статистичні дані для використання в здійснення оперативної діяльності Організації.
- Вживає заходи щодо попередження нестач, незаконних витрат коштів і товарно-матеріальних цінностей, порушень фінансового та господарського законодавства.
- Представляє та реалізує інтереси Організації в органах державної влади та місцевого самоврядування, територіальних громадах та громадських організаціях міста.
- Розглядає та затверджує документи, пов’язані з фінансовою діяльністю Організації.
- Видає розпорядження, затверджує положення та інструкції, плани роботи Організації, акти та інші документи, які не відносяться до компетенції правління, президії правління, правління та президії правління Донецької обласної організації Товариства Червоного Хреста України.
- Забезпечує виконання Закону України «Про звернення громадян», розглядає заяви, листи, які надходять до Організації від громадян або інших організацій та приймає рішення щодо порушених в них питань, пропозицій, скарг, тощо.
- Веде особистий прийом громадян.
- Підписує договори, зобов’язання, доручення та інші документи від імені Організації.
- Здійснює свою діяльність відповідно до статті 14 Закону України «Про охорону праці».
Голова міської організації повинен знати:
- Конституцію України, законодавчі та інші нормативно-правові акти у сфері своєї діяльності.
- Державну мову в обсязі, що є достатнім для її застосування під час виконання посадових обов’язків відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» від 25.04.2019 р. № 2704-VIII.
- Форми та методи роботи із засобами масової інформації.
- Основи проєктного менеджменту, економіки та права.
- Законодавчі акти щодо волонтерської діяльності.
- Основні принципи роботи з комп’ютерним обладнанням, оргтехнікою та програмами MS Office.
- Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту.
- Вища освіта другого рівня за ступенем магістра за відповідною галуззю знань або вища освіта другого рівня за ступенем магістра та післядипломна освіта за галуззю знань «Управління та адміністрування» або «Менеджмент».
- Стаж роботи на керівних посадах нижчого рівня — не менше 3 років.