Група компаній у сфері систем протипожежного захисту запрошує до команди Менеджера відділу по роботі з клієнтами (продаж послуг та товарів).
Ми системно працюємо з корпоративними, приватними та державними замовниками у сфері проєктування, монтажу та обслуговування систем протипожежного захисту. Серед наших клієнтів — підприємства, установи, органи державної влади та місцевого самоврядування. У зв’язку з розширенням шукаємо менеджера, який зможе якісно обробляти вхідні звернення, професійно комунікувати з клієнтами та передавати погоджені проєкти в договірний відділ.
Вакансія: Менеджер відділу по роботі з клієнтами
Вимоги:
- Досвід роботи у продажах послуг або технічних товарів (B2B / B2G / B2C).
- Розуміння специфіки роботи з державними замовниками буде перевагою.
- Навички ведення переговорів та роботи із запереченнями.
- Вміння структурувати інформацію та фіксувати домовленості.
- Досвід роботи з CRM-системами (обов'язково).
- Грамотна усна та письмова комунікація.
- Самоорганізація, відповідальність, орієнтація на результат.
- Бажано — розуміння ринку інженерних або протипожежних систем.
Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування.
- Фіксована ставка + мотиваційна складова (обговорюється індивідуально).
- Повна зайнятість, стандартний робочий графік.
- Робота з вхідними та теплими лідами (сайт, соціальні мережі, рекомендації керівництва, партнерські канали).
- Чітка структура взаємодії між відділом продажів і договірним відділом.
- Перспектива професійного зростання до старшого менеджера, керівника напрямку або керівника відділу продажів.
Обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних звернень (ліди з сайту, соцмереж, рекомендації керівництва, партнерів).
- Консультація клієнтів щодо послуг та товарів компанії.
- Виявлення потреб замовника, підготовка комерційних пропозицій.
- Проведення переговорів, узгодження умов співпраці.
- Супровід клієнтів, у тому числі державних установ, до етапу погодження умов.
- Передача погоджених проєктів до договірного відділу для підготовки та супроводу договорів.
- Ведення CRM: фіксація контактів, етапів угоди, контроль статусів.
Шукаємо менеджера, який працює системно, відповідально підходить до комунікації з клієнтами та орієнтований на результат і довгострокову співпрацю.