Менеджер з підбору автозапчастин (інтернет-магазин)
Ми шукаємо менеджера з підбору автозапчастин в інтернет-магазин.
Основна задача — обробка вхідних звернень клієнтів, професійна консультація та точний підбір запчастин за допомогою оригінальних програм.
Основні обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків та заявок (сайт, месенджери).
- Консультація клієнтів щодо підбору автозапчастин.
- Підбір запчастин по VIN-коду та каталогам (оригінальні програми).
- Робота з аналогами та підбір оптимальних варіантів по ціні/якості.
- Оформлення замовлень в CRM.
- Контроль статусу замовлення та комунікація з клієнтом.
- Підтримка високого рівня сервісу.
Вимоги:
- Досвід роботи з автозапчастинами.
- Розуміння будови автомобіля.
- Досвід підбору запчастин по каталогам.
- Навички продажів і роботи з клієнтами.
- Впевнене користування ПК.
Буде перевагою:
- Досвід роботи в інтернет-магазині автозапчастин.
- Знання популярних брендів та аналогів.
- Досвід роботи з CRM-системами.
Умови роботи:
- Повна зайнятість.
- Формат роботи: офіс.
- Стабільна ставка + % від продажів.
- Виплата заробітної плати без затримок.
- Робота з теплими клієнтами (без холодних дзвінків).
- Можливість професійного росту.