Компанія «Делівері, ТОВ» — один із провідних логістичних операторів в Україні, що надає повний спектр послуг з доставки вантажів для бізнесу та приватних клієнтів. У зв’язку з розширенням команди запрошуємо до співпраці Оператора call-центру.
Наш кандидат:
- Має досвід роботи у клієнтській підтримці (дзвінки, чати);
- Вільно володіє українською мовою (усно та письмово);
- Має чітку та грамотну дикцію;
- Бачить свій розвиток у сфері клієнтського сервісу;
- Впевнено користується ПК;
- Вміє пояснювати складну інформацію просто та зрозуміло;
- Не сприймає негатив клієнтів особисто;
- Вміє працювати зі скриптами;
- Стресостійкий та клієнтоорієнтований.
Основні обов’язки:
- Прийом вхідних звернень (телефонні дзвінки та онлайн-чати);
- Консультація клієнтів та допомога у вирішенні питань;
- Надання точної та актуальної інформації щодо послуг компанії;
- Підтримка високого рівня сервісу та позитивної комунікації;
- Фіксація звернень у CRM-системі.
Ми пропонуємо: • Графік роботи: o зміни з 09:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00 o 1 чергова субота раз на два тижні • Своєчасну виплату заробітної плати (2 рази на місяць); • Навчання; • Дружню та підтримуючу команду; • Можливість віддаленої роботи (потрібні ноутбук, гарнітура та стабільний інтернет).
Якщо тобі близька сфера клієнтського сервісу та ти хочеш працювати в стабільній компанії — будемо раді бачити тебе в нашій команді!
Контакти: 0672945801 Дарина Юріївна
Інформація про компанію:https://www.delivery-auto.com