Посада: завідувач відділу з якості медичної допомоги та експертизи тимчасової непрацездатності
Основні обов’язки:
- Розробка та впровадження внутрішніх стандартів надання медичної допомоги, створення СОПів (стандартів операційних процедур), клінічних протоколів та інструкцій;
- Підготовка закладу до акредитації (ДСТУ EN ISO 15189, ISO 9001);
- Участь у впровадженні стандартів та клінічних протоколів;
- Контроль за відповідністю роботи персоналу клінічним протоколам;
- Контроль дотримання стандартів якості медичних послуг;
- Проведеннят внутрішніх аудитів, перевірка медичної документації та відповідності надання послуг стандартам;
- Перевірка ведення медечної та адміністративної документації;
- Аналіз випадків невідповідності та підготовка звітів;
- Аналіз індикаторів якості та розробка заходів щодо їх покращення;
- Підготовка статистичної та аналітичної звітності;
- Підготовка звітності та надання інформації для керівництва закладу, МОЗ, ДОЗ та НСЗУ;
- Взаємодія з медичним персоналом щодо підвищення якості послуг;
- Організація навчання щодо стандартів якості та безпеки;
- Навчання персоналу щодо змін у законодавстві про непрацездатність та стандарти якості;
- Розгляд скарг пацієнтів, що стосуються якості обслуговування або видачі документів;
- Виявлення причин медичних помилок, аналіз скарг пацієнтів та розробка коригувальних дій;
- Контроль експертизи тимчасової непрацездатності (ЕТН): відповідальність за правильність формування медичних висновків про тимчасову непрацуездатність (МВТН), координація роботи лікувально-консультативної комісії (ЛКК);
- Взаємодія з Пенсійним фондом щодо перевірок обгрунтованості виданих лікарняних.
Вимоги:
- повна вища медична або фармацевтична освіта;
- знання чинного законодавства з питань охорону здоров’я;
- знання в сфері менеджменту охорони здоров’я та якоскі охорони здоров’я;
- досвід роботи на відповідних посадах в закладах охорони здоров’я, зокрема державних (буде перевагою);
- висока компетентність, психологічна грамотність, здатність приймати стратегічні рішення.