Ми — український інтернет-магазин товарів для дому, саду, дітей, електроніки та аксесуарів. Щодня ми обробляємо замовлення наших клієнтів, і нам потрібна людина, яка допоможе підтримувати швидку та злагоджену роботу відділу продажів.
https://toptech.com.ua/ua/
Запрошуємо в команду Менеджера з обробки замовлень, який приєднається до нашої команди TopTech.
Що ми пропонуємо:
- стабільна та своєчасна виплата зарплати двічі на місяць (ставка + бонуси);
- зручний графік роботи 5/2, робочий день 8:30 — 18:30 (є можливість працювати дистанційно);
- сучасний офіс;
- лояльне керівництво та дружня команда;
- менторство та підтримку від досвідчених колег;
- знижки на товари TopTech для співробітників;
- можливість розвиватися та зростати разом із компанією.
Що потрібно робити:
📞 Спілкування з клієнтами: ввічливо та якісно консультувати, інформувати про стан замовлення та оперативно вирішувати проблемні ситуації.
🔄 Робота із замовленнями: контролювати коректність статусів, ТТН та додаткових послуг у CRM.
📦 Робота з товаром: у разі відсутності товару пропонувати клієнту альтернативу та за можливості додавати позиції до вже оформлених замовлень.
💬 Зв’язок із клієнтами: за відсутності відповіді на дзвінки використовувати Viber, Telegram або електронну пошту.
💰 Передоплати та повернення: коректно приймати реквізити клієнтів і передавати інформацію бухгалтерії для повернення коштів.
⚡ Оперативна робота: своєчасно повідомляти клієнтів про зміни в наявності товару та керівництво — про технічні проблеми.
Що для нас важливо:
- Досвід у продажах або велике бажання вчитися і досягати результатів
- Вміння переконувати, слухати та відчувати потреби клієнта
- Проактивність, орієнтація на результат, постійне прагнення до саморозвитку
- Бажання заробляти більше.
🚀Приєднуйся до TopTech — будемо раді бачити тебе в нашій команді! +380507311430 Світлана