Вимоги:
- понад 1 рік досвіду в ІТ-проєктах чи підтримці користувачів або суміжний досвід роботи в підтримці користувачів або суміжний / цивільний досвід у сфері ІТ, автоматизації, цифровізації, досвід участі в проєктах впровадження та супроводження ІКС;
- розуміння принципів роботи та життєвого циклу ІТ-продуктів;
- збір потреб користувачів та підготовка описів технічних завдань;
- розуміння принципів роботи з продуктовою чергою завдань та чергою задач;
- участь у функціональному тестуванні та перевірках продукту;
- розуміння та дотримання критеріїв готовності та завершеності у роботі;
- читкий опис виявлених помилок та інцидентів користувачів;
- базове розуміння етапів розробки та оновлення ПЗ (життєвого циклу розробки);
- виконання тест-кейсів під час приймального тестування;
- комунікація з користувачами та збір первинної інформації про роботу систем.
Обов’язки:
- Навички планування, постановки задач та контролю виконання;
- Здатність приймати рішення та діяти в умовах невизначеності.
Освітні вимоги:
- вища, професійно-технічна освіта за спеціальністю в галузях ІТ, кібербезпеки, автоматизації, управління, зв’язку;
- наявність додаткової освіти або курсів підвищення кваліфікаціх.