МірМарк — компанія, що спеціалізується на продажу, обслуговуванні та ремонті сільськогосподарської, садової та мототехніки. У зв’язку зі збільшенням кількості сервісних звернень та розширенням напрямку сервісного обслуговування запрошуємо до команди Сервіс-менеджера.
Що буде входити до ваших обов’язків:
- Прийом та обробка звернень клієнтів щодо ремонту та сервісного обслуговування техніки.
- Комунікація із сервісними відділами постачальників.
- Контроль процесу ремонту та вирішення сервісних питань.
- Робота з недокомплектами та гарантійними випадками.
- Вирішення нестандартних ситуацій та конфліктних питань із клієнтами.
- Ведення первинної документації, договорів, актів виконаних робіт.
- Контроль своєчасного виконання сервісних робіт.
- Взаємодія з іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.
Наш кандидат:
- Має технічне розуміння сільськогосподарської, садової або мототехніки.
- Впевнено працює з ПК та офісними програмами.
- Вміє грамотно спілкуватися з клієнтами та партнерами.
- Відповідальний, уважний до деталей та організований.
- Вміє працювати з документами та великим обсягом інформації.
- Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою.
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в компанії, що активно розвивається.
- Офіційне працевлаштування.
- Навчання специфіці продукції та сервісних процесів.
- Підтримку колег та керівництва.
- Комфортне робоче місце.
Умови роботи:
- Графік роботи: Понеділок — п’ятниця: 09:00−18:00
- 2 робочі суботи на місяць: 09:00−16:00
- Заробітна плата: (обговорюється на співбесіді)
Якщо ви добре розбираєтесь у техніці та хочете працювати в компанії, де ваші знання будуть цінуватися, надсилайте своє резюме — будемо раді знайомству!