Ми — активно зростаюча торгова компанія, яка цінує результат, відповідальність та якісну комунікацію з клієнтами. Розвиваємося швидкими темпами та шукаємо в команду енергійного спеціаліста, який хоче рости разом із нами та впливати на свій дохід і результат роботи.
Ми шукаємо відповідального та проактивного менеджера з продажу та супроводу клієнтів, який вміє спілкуватися з людьми, швидко навчається та орієнтований на результат.
Основні задачі
- обробка вхідних інтернет-замовлень та заявок;
- комунікація з клієнтами через телефон, месенджери та електронну пошту;
- консультація клієнтів щодо товарів та умов покупки;
- підтвердження замовлень та супровід клієнта на всіх етапах;
- виставлення рахунків та контроль оплат;
- ведення CRM-системи та оновлення статусів замовлень;
- допродаж та крос-продаж супутніх товарів;
- робота із запереченнями та повернення «втрачених» клієнтів;
- підтримка високого рівня сервісу та позитивного іміджу компанії.
Що для нас важливо
- досвід роботи від 1 року у продажах або клієнтському сервісі;
- досвід обробки інтернет-замовлень;
- навички ведення комунікації з клієнтами;
- досвід допродажів буде перевагою;
- грамотна усна та письмова комунікація;
- вміння працювати в режимі багатозадачності;
- відповідальність та уважність до деталей;
- навички роботи з CRM-системами;
- орієнтація на результат та клієнтоорієнтованість.
Ми пропонуємо
- офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, відпустка
- стака+%;
- віддалений формат роботи;
- графік роботи: пн-пт 09.00 до 18.00;
- можливості пропонувати та втілювати ідеї;
- відкрита та професійна команда, яка працює з інноваціями.