Привіт! Ми — Професорська стоматологія Любченко, команда досвідчених лікарів-стоматологів із понад 25-річним досвідом роботи у Харкові. Наша клініка в Києві розширює свої можливості та запрошує оператора контакт-центру, який допоможе нам забезпечити високий рівень сервісу для наших пацієнтів.
Робота в офісі позмінно!
Що входитиме в твої обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків від пацієнтів.
- Консультування щодо послуг клініки, запис на прийом до лікарів.
- Координація графіку роботи лікарів та нагадування пацієнтам про візити.
- Ведення бази даних клієнтів та актуалізація інформації.
- Допомога у вирішенні поточних питань пацієнтів, забезпечення їх комфортом під час спілкування.
Щоденні задачі:
- Ввічливо і професійно спілкуватися з пацієнтами, підтримувати дружню атмосферу.
- Організовувати ефективну роботу контакт-центру, щоб кожен пацієнт отримав швидку і якісну допомогу.
- Співпрацювати з командою стоматологів для узгодження записів та оптимізації прийому.
Ти нам підходиш, якщо:
- Маєш вищу освіту (ми відкриті і для студентів, які прагнуть розвиватися).
- Маєш досвід роботи на подібній посаді від 1 року або бажання навчатися і розвиватися у сфері клієнтського сервісу.
- Володієш ввічливістю, терпінням і вмінням слухати.
- Володієш добрими комунікативними навичками та хочеш працювати у дружньому колективі.
- Вмієш організовувати свій час та відповідально ставишся до роботи.
Що ми пропонуємо:
- Роботу в команді професіоналів із багаторічним досвідом у стоматології.
- Можливість розвиватися та навчатися у сучасній клініці, яка тільки розпочинає свою діяльність у Києві.
- Повну зайнятість із комфортним графіком.
- Підтримку та дружню атмосферу, де цінують кожного співробітника.
- Можливість поєднувати роботу з навчанням для студентів.
Якщо ти хочеш бути частиною нашої команди, допомагати людям отримувати якісну стоматологічну допомогу і розвиватися разом із нами — будемо раді познайомитися!