ТАТ — найбільших мереж турагенцій в Україні.
Шукаємо менеджера з туризму, який любить працювати з людьми та вміє підібрати відпочинок під запит клієнта. Ви працюватимете з готовим потоком вхідних звернень — шукати клієнтів самостійно не потрібно.
Обов’язки
- Опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів
- Спілкування з клієнтами через онлайн-чати сайту
- Опрацювання звернень та коментарів у соціальних мережах (Instagram, Facebook, Telegram тощо)
- Підбір турів відповідно до вимог клієнтів: країна, дати, бюджет, побажання
- Надання детальних консультацій щодо умов відпочинку, візових вимог та правил перетину кордону
- Підготовка та відправлення клієнтам комерційних пропозицій (підборів)
- Оформлення бронювань та супровід клієнта до завершення угоди
- Ведення клієнтської бази у CRM-системі
- Підтримка лояльності клієнтів та формування позитивного імі́джу компанії
- Виконання плану продажів, встановленого керівництвом
Вимоги
- Досвід роботи у сфері туризму від 2 років
- Висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами
- Грамотне усне та письмове мовлення
- Відповідальність, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість
Умови роботи
- Стабільний дохід: фіксована ставка + % від продажів
- Повністю готовий клієнтський потік — не потрібно самостійно шукати клієнтів
- Постійне навчання, можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту
- Робота в надійній компанії з багаторічною репутацією на туристичному ринку
- Гібридний формат роботи