Вимоги
Нам потрібна людина, яка одночасно:
- Вміє продавати та доводити угоди до оплати.
- Добре розуміється на автомобілях і технічних нюансах.
- Впевнено працює з клієнтами та будує довгострокову комунікацію.
- Контролює подовження оренди та розрахунки (депозити, платіжні графіки).
- Самостійно вирішує стандартні запити, або правильно передає нестандартні ситуації профільним фахівцям.
Умови роботи:
Робочий графік 9:00—20:00 за часом ОАЕ понеділок-субота, неділя вихідний
Обов’язки:
- Обробка вхідних заявок та консультація клієнтів.
- Підбір автомобіля та альтернативних варіантів.
- Розрахунок вартості, умов, депозитів і додаткових послуг.
- Доведення клієнта до бронювання та оплати.
- Контроль оплати, документів і деталей бронювання.
- Комунікація з клієнтом під час оренди: запитання, штрафи, пошкодження тощо.
- Follow-up (повторний контакт) після звернення, якщо клієнт не забронював одразу.
- Ведення CRM та актуалізація інформації щодо клієнтів.