Привіт! Ми —Геккон Україна, офіційний представник світового лідера спецтехніки HIDROMEK в Україні. З 2018 року ми забезпечуємо наших клієнтів надійною та сучасною технікою, а також професійним сервісом. Наша команда — це висококваліфіковані спеціалісти, які регулярно підвищують свій рівень знань, щоб гарантувати якість і безпеку кожного обладнання.
Запрошуємо до нашої команди Фахівця з гарантії в Ірпінь. Якщо ви відповідальна, уважна до деталей людина, яка хоче працювати у стабільній компанії з можливістю професійного розвитку — ця вакансія для вас.
Що входитиме у ваші обов’язки:
- Контроль та супровід гарантійних зобов’язань компанії щодо спецтехніки HIDROMEK;
- Виявлення та аналіз гарантійних випадків, взаємодія з сервісним центром та виробником для оперативного вирішення питань;
- Ведення документації по гарантійних випадках, оформлення звітності;
- Консультування клієнтів щодо гарантійних умов та процедур;
- Співпраця з технічними спеціалістами для забезпечення високої якості обслуговування.
Ваші задачі на посаді:
- Забезпечувати своєчасне і якісне виконання гарантійних зобов’язань;
- Аналізувати причини поломок та дефектів, пропонувати шляхи їх усунення;
- Підтримувати комунікацію з клієнтами, забезпечуючи їхню підтримку і довіру;
- Працювати в тісній взаємодії з технічним відділом і постачальниками запасних частин.
Щоб максимально ефективно працювати з нами, вам буде корисно:
- Мати вищу освіту;
- Мати досвід роботи від 1 року у сфері гарантійного обслуговування або суміжних напрямках;
- Володіти навичками ведення документації та звітності;
- Бути уважним до деталей, відповідальним та комунікабельним;
- Мати технічне мислення та бажання розвиватися у сфері спецтехніки.
Що пропонуємо ми:
- Роботу в стабільній, надійній компанії з відомим світовим брендом;
- Дружній колектив професіоналів, які підтримують і допомагають у навчанні;
- Можливість регулярного професійного розвитку та підвищення кваліфікації;
- Комфортні умови праці в Ірпені;
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
Приєднуйтесь до нашої команди, щоб разом забезпечувати якість і надійність спецтехніки, яка допомагає розвивати бізнес і будувати майбутнє України! Ми будемо раді бачити вас серед наших колег.