Ми — компанія, яка займається комплексним встановленням натяжних стель. Запрошуємо в команду Менеджера клієнтського сервісу, який допомагатиме нашим клієнтам швидко знаходити відповіді на запитання та отримувати найкращі рішення.
Що потрібно буде робити:
- консультувати клієнтів щодо продуктів, послуг та умов співпраці;
- приймати й опрацьовувати запити клієнтів по телефону, у месенджерах, email та інших каналах комунікації;
- вести та актуалізувати інформацію про клієнтів у CRM-системі;
- виявляти потреби клієнтів та пропонувати оптимальні рішення;
- забезпечувати позитивний клієнтський досвід на кожному етапі взаємодії;
- розвивати партнерську мережу.
Що для нас важливо:
- грамотна та ввічлива комунікація з клієнтами й командою;
- уважність до деталей та відповідальність в роботі;
- впевнене користування Google Таблицями та месенджерами;
- досвід у сфері натяжних стель не потрібен, готові навчити специфіці роботи.
Ми пропонуємо:
- стабільну роботу в компанії, що розвивається;
- конкурентну заробітну плату;
- навчання та підтримку на період адаптації;
- зрозумілі процеси та обов’язки;
- дружню команду;
- можливість професійного та фінансового зростання;
- графік роботи: 9.00−18.00, пн-пт;
- офіс: вул. Європейська.
Якщо тобі подобається допомагати людям, знаходити рішення та створювати позитивний клієнтський досвід — будемо раді познайомитися!
Надсилайте своє резюме — чекаємо саме на Вас.