Привіт! Ми — «Крам», мережа крамниць подарунків та декору, де кожен день наповнений яскравими ідеями та приємними моментами. Наша команда — дружня, позитивна і драйвова, і зараз ми шукаємо Менеджера з обробки замовлень, який допоможе нам робити досвід наших клієнтів ще кращим.
Чим потрібно займатись?
- Приймати, опрацьовувати та контролювати замовлення клієнтів, щоб кожен подарунок потрапив у правильні руки вчасно.
- Координувати роботу з постачальниками та кур'єрськими службами для безперебійної доставки.
- Відслідковувати статус замовлень і оперативно реагувати на запити чи побажання клієнтів.
- Вести облік і звітність по замовленнях, допомагати команді покращувати процеси.
- Співпрацювати з іншими відділами, щоб забезпечити найкращий сервіс і задоволення покупців.
Що нам важливо у кандидаті?
- Досвід роботи на подібній посаді від 1 року.
- Грамотна усна та письмова українська мова.
- Відповідальність, уважність до деталей та організованість.
- Вміння працювати у дистанційному форматі, самодисципліна і комунікабельність.
- Базові навички роботи з комп’ютером та офісними програмами.
- Бажання розвиватися і ставитися до роботи з натхненням та позитивом.
Ми пропонуємо:
- Графік роботи з 10 по 20 год, позмінно, 20 робочих днів у місяць, вихідні плаваючі, можуть бути у будні чи сб/нд почергово, Графік гібридний, 90% робочого часу — це дистанційна робота, 10% робота офлайн: узгоження документальної роботи із поштою, допомога у відправці посилок.
- Роботу в дружній команді, де цінують і підтримують.
- Можливість впливати на якість сервісу та робити свій внесок у створення особливої атмосфери у світі подарунків.
- Стабільність і перспективи росту разом із розвитком мережі.
- Доступ до яскравого, творчого середовища, де кожен день наповнений новими ідеями.
Якщо ти хочеш стати частиною «Крам» і допомагати людям зберігати найприємніші спогади — приєднуйся до нас! Ми цінуємо щирість, відповідальність і любов до своєї справи. Чекаємо на твою заявку!