Центр перекладів «Статус Ко» шукає адміністратора для роботи з клієнтами та координації перекладацьких замовлень.
Це позиція для людини, яка любить спілкування, вміє тримати в порядку багато дрібних завдань і не боїться відповідальності. Основна частина роботи — приймати запити від клієнтів, уточнювати деталі замовлення, розраховувати вартість і терміни виконання, погоджувати умови та супроводжувати замовлення до його завершення.
Досвід у сфері перекладів буде перевагою, але не є обов’язковим. Ми готові навчити, якщо є уважність, грамотність, бажання розібратися в процесах і нормально працювати з клієнтами.
Що потрібно буде робити:
- приймати та обробляти запити клієнтів на перекладацькі послуги;
- уточнювати деталі замовлення: мова перекладу, обсяг, формат документів, терміновість, додаткові вимоги;
- розраховувати вартість і строки виконання перекладу;
- погоджувати з клієнтом умови надання послуги;
- виставляти рахунки та контролювати оплату;
- готувати технічні завдання для перекладачів, редакторів та інших виконавців;
- координувати виконання замовлень і контролювати строки;
- підтримувати комунікацію з клієнтом на всіх етапах роботи;
- вести внутрішню документацію та облік замовлень.
Наш кандидат:
- грамотний, уважний до деталей і відповідальний;
- вміє ввічливо та впевнено спілкуватися з клієнтами;
- швидко навчається і не губиться, коли одночасно є кілька задач;
- вміє працювати з інформацією, таблицями, документами та поштою;
- організований, пунктуальний і здатний доводити задачі до кінця;
- має бажання розвиватися у сфері перекладацьких послуг.
Буде перевагою:
- досвід роботи адміністратором, менеджером з клієнтами або координатором замовлень;
- досвід у бюро перекладів, юридичній компанії, сервісній сфері або документообігу;
- базове розуміння роботи з документами, рахунками та клієнтськими заявками;
- знання англійської мови на рівні, достатньому для розуміння простих запитів і документів.
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування;
- графік роботи: понеділок — п’ятниця, 10:00—19:00;
- комфортний офіс біля метро Лівобережна;
- навчання робочим процесам і підтримку на старті;
- дружню команду та адекватну атмосферу в роботі;
- можливість професійно розвиватися у сфері перекладів і роботи з клієнтами.
Ми шукаємо не просто людину «на телефон», а уважного адміністратора, який зможе якісно вести клієнта від першого звернення до виконання замовлення.
Надсилайте резюме через Work.ua. Ми уважно розглянемо відгуки та зв’яжемося з кандидатами, які відповідають профілю вакансії.
Будемо раді бачити вас у команді Центру перекладів «Статус Ко».