Про компанію
«Спроможна школа» — українська компанія, яка з 2021 року допомагає закладам освіти створювати сучасний освітній простір. Ми реалізуємо комплексні проєкти з оснащення навчальних закладів «під ключ» — від підготовки документації та супроводу закупівель до постачання, монтажу обладнання й методичної підтримки.
За роки роботи ми реалізували тисячі проєктів по всій Україні, обладнали понад 4 000 навчальних кабінетів, встановили більш ніж 1 400 інтерактивних комплексів та успішно виконали понад 3 300 договорів.
Ми поєднуємо експертизу у сфері освіти, сучасні технології та високі стандарти сервісу, допомагаючи українським школам створювати комфортне, безпечне та технологічне середовище для навчання й розвитку дітей.
Ваші задачі:
- Оперативний зв’язок із замовником одразу після підписання угоди.
- Отримання від клієнта повної інформації для доставки (адреси, номери телефонів, контактні особи).
- Взаємодія з відділом закупівель та складом щодо термінів готовності та відвантаження товарів.
- Внесення орієнтовних або точних строків відвантаження в CRM та уточнення цих даних для замовника.
- Попередній зв’язок із замовником для узгодження дати й часу відвантаження, а також підтвердження присутності приймаючої сторони.
- Уточнення в день поставки інформації щодо цілісності й кількості місць, контроль відповідності акту прийому-передачі.
- Створення акту прийому-передачі у спільній взаємодії з працівником відділу закупівель, який веде даний проєкт.
- Забезпечення підписання та своєчасного повернення нашої частини пакету документів (Договір, накладна, акти прийому-передачі).
Ми очікуємо:
- Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу, логістики чи супроводу замовлень від 1 року.
- Досвід взаємодії з клієнтами, ведення переговорів та вирішення поточних питань у день доставки.
- Вміння працювати з великим обсягом інформації, уважність до деталей та системність.
- Високий рівень відповідальності, пунктуальність та чіткість у роботі з документами.
- Хороші комунікаційні навички, вміння злагоджено працювати в команді та із суміжними відділами.
- Впевнене володіння CRM-системами, Excel та офісними програмами.
- Проактивність, орієнтація на клієнта та бажання знаходити ефективні рішення у нестандартних ситуаціях.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та своєчасні виплати.
- Оплачувані відпустки та лікарняні.
- Для ветеранів та ветеранок з УБД — додаткову оплачувану відпустку 14 календарних днів.
- Роботу в офісі за графіком: понеділок-п'ятниця (09:00—18:00).
- Стабільну роботу в компанії, що активно розвивається.
- Професійну команду та можливість професійного розвитку.
- Участь у проєктах, які допомагають створювати сучасний освітній простір в Україні.