Наш партнер, провідна міжнародна банківська установа, шукає Інженера/-ку з IT-підтримки.
Основні обов’язки:
- Технічна підтримка близько 200 користувачів та обслуговування близько 250 ПК і ноутбуків;
- Підтримка Windows 11, Office 365 та стандартних системних застосунків;
- Повний цикл роботи з користувацьким обладнанням: встановлення ПЗ, переміщення, заміна та утилізація техніки;
- Фізична підтримка серверного та мережевого обладнання, зокрема встановлення, заміна компонентів та переміщення;
- Діагностика та вирішення інцидентів і технічних проблем, які не вирішуються першою лінією підтримки;
- Взаємодія з регіональними IT-командами, участь у конференц-дзвінках та ескалація локальних проблем;
- Контроль встановлення необхідних оновлень і патчів;
- Контроль інвентаризації IT-обладнання та закупівель.
Вимоги:
- Вища професійна освіта за технічним напрямом;
- Українська — вільне володіння, англійська — не нижче Intermediate (усна та письмова);
- Хороше розуміння комп’ютерного обладнання, мереж, комунікаційних засобів та периферії;
- Знання Windows 11 та Microsoft Office 365;
- Розвинені комунікаційні та аналітичні навички, логічне мислення;
- Здатність працювати в динамічному та стресовому середовищі;
- Висока самоорганізація, відповідальність та вміння планувати роботу.
Що компанія готова вам запропонувати:
- Постійні можливості кар'єрного розвитку в одному з найбільших у світі банків, що надає повний спектр банківських послуг;
- Оплачувана програма відпустки у зв’язку з народженням дитини — декретна та батьківська відпустки;
- Програма приватного медичного обслуговування та страхування життя;
- Програма компенсації харчування;
- Програми управління кар'єрою та менторства від старших колег і керівників;
- Інклюзивна та дружня корпоративна культура, де широко визнаються принципи різноманіття та рівності;
- Доступ до великої навчальної бази та підписки на зовнішні онлайн-платформи для навчання, зокрема Udemy та Degreed.