Зараз шукаємо CRM & Web-адміністратора у відділ продажу — людину, яка буде відповідати за порядок у наших цифрових інструментах: CRM, сайт, дані, актуальність інформації та постійне вдосконалення системи.
Це не позиція «просто внести інформацію на сайт».
Нам потрібна людина, яка помічає:
«Тут можна зробити зручніше».
«Цей процес займає забагато часу».
«Цю інформацію клієнт не знаходить».
«У CRM це можна автоматизувати».
І не просто говорить про це — пропонує рішення та допомагає його реалізувати.
Що буде у роботі:
CRM
- адміністрування та щоденна підтримка CRM-системи;
- контроль коректності даних та актуальності інформації;
- внесення змін у структуру, поля, статуси та логіку роботи CRM;
- контроль роботи менеджерів у системі;
- пошук помилок, дублювань та проблем у процесах;
- підготовка звітів, дашбордів та аналітики;
- формування пропозицій щодо оптимізації CRM.
Сайт:
- адміністрування сайту компанії;
- внесення та оновлення інформації про житлові комплекси, квартири, акції та пропозиції;
- додавання/заміна фото, планувань, описів, характеристик;
- контроль актуальності інформації;
- перевірка коректності відображення інформації на сайті;
- оперативне внесення змін за запитами відділу продажу та маркетингу;
- пошук того, що можна покращити у структурі та користуванні сайтом.
Оптимізація:
- аналіз роботи CRM та сайту;
- пошук слабких місць у цифрових процесах;
- пропозиції щодо автоматизації та спрощення роботи;
- постановка задач розробникам/підрядникам;
- контроль виконання технічних змін;
- тестування нових функцій та змін;
- участь у впровадженні нових цифрових рішень.
Що для нас важливо
Нам не потрібна людина, яка просто виконує: «Скажіть, що зробити — я зроблю».
Нам потрібна людина, яка може сказати: «Я бачу проблему. Ось як її можна вирішити».
Тому особливо цінуємо системне мислення; уважність до деталей; любов до порядку в даних; впевнену роботу з CRM; хороший рівень роботи з Excel / Google Sheets; технічну грамотність; здатність швидко розбиратися в нових системах; аналітичне мислення; ініціативність; здатність самостійно знаходити рішення.
Який досвід нам потрібен.
Буде перевагою досвід у:
адмініструванні CRM;
адмініструванні сайтів;
автоматизації бізнес-процесів;
координації підрядників або технічних спеціалістів.
Альона, керівник ВП, +380971878980.