Керуюча компанія «КОІН» — це 11 житлових і комерційних комплексів в Одесі та команда, яка щодня робить життя мешканців зручнішим. Ми шукаємо адміністратора житлового комплексу — людину, до якої мешканці приходять з будь-яким питанням і знають: тут допоможуть.
Якщо Ви легко знаходите спільну мову з людьми, вмієте говорити і любите, коли все працює як годинник, — нам точно є про що поговорити!
Що ми пропонуємо
- Навчимо всьому — досвід у сфері обслуговування житла не обов’язковий
- Обладнаний та уютний кабинет-приймальню. Це не ресепшн.
- Підтримаємо на кожному кроці: керуючий менеджер ЖК і технічний департамент завжди поруч, Ви не залишитесь сам на сам із задачами
- Оплачуване стажування — перший місяць оплачується так само, як і повноцінна робота
- Оплачувану відпустку
- Власну команду (клінінг, двірники, охоронці), якою Ви керуватимете
- Зрозумілі правила та зручні інструменти: заявки через чат-бот, чіткі стандарти, прозорі процеси
Чим Ви будете займатися
- Бути на зв’язку з мешканцями, власниками, інвесторами та орендарями: відповідати на дзвінки, приймати звернення і доводити кожне питання до результату
- Передавати заявки на ремонт технічному департаменту та стежити, щоб усе виконали вчасно
- Керувати командою клінінгу та двірників: складати графіки прибирання, щодня обходити комплекс і стежити за чистотою та порядком
- Нагадувати клієнтам про своєчасну оплату послуг
- Вести реєстри мешканців і власників та документацію комплексу
- Супроводжувати укладання договорів з інвесторами, проводити інвентаризацію, замовляти витратні матеріали
- Пропонувати ідеї, як зробити комплекс ще кращим, і звітувати керуючому менеджеру
Що для нас найважливіше
- Уміння спілкуватися з людьми — це головне! Ви вмієте красиво говорити, уважно вислухати, заспокоїти й домовитися
- Відповідальність і організованість
- Проактивність — Ви помічаєте проблему раніше, ніж мешканці
- Впевнене користування смартфоном і ПК (месенджери, таблиці, пошта)
- Досвід адміністратора, у сфері сервісу, готельному бізнесі, ОСББ чи керуючій компанії — буде плюсом, але не обов’язковий
Як відгукнутися
Резюме не потрібне! Просто заповніть коротку анкету за цим посиланням— це займе близько 10 хвилин. Ми уважно переглянемо кожну анкету й запросимо Вас на зустріч.