Вимоги:
- грамотна українська / російська мова;
- уважність, відповідальність та швидкість у роботі;
- комфортна комунікація з людьми в переписці;
- вміння працювати з кількома чатами одночасно;
- ініціативність: якщо немає нових заявок — самостійно працювати зі старою базою та поточними задачами;
- базове володіння Canva / ChatGPT буде плюсом;
- досвід у продажах, customer support або онлайн-освіті буде перевагою.
Обов’язки:
- робота з вхідними заявками в Instagram, Telegram, TikTok та Facebook;
- консультація потенційних учнів щодо курсів та запис на діагностики;
- follow-up та робота зі старими діалогами;
- розсилки потенційним та колишнім учням;
- збір та оформлення відгуків;
- публікація готових TikTok;
- написання коротких описів до готових Reels;
- ведення Threads;
- внесення оплат та учнів у робочі таблиці;
- невеликі організаційні задачі під час запусків курсів;
- пересилання готових навчальних матеріалів у групи.
- (загалом задачі можна щось прибрати \ замінити)
Умови:
- повністю дистанційна робота;
- Пн-Пт — основні робочі дні;
- Сб — тільки контроль та відповіді на нові вхідні повідомлення;
- Нд — вихідний;
- робота переважно в чатах, без дзвінків;
- важлива регулярна доступність протягом дня;
- оплата: фіксована ставка + бонуси за результат;
- можливість довгострокової співпраці та росту разом зі школою.
Важливо: ми шукаємо не людину, яка просто відповідає на повідомлення, а менеджера, який не губить потенційних учнів, пам’ятає про follow-up, бачить, що потрібно зробити далі, і не потребує постійних нагадувань.