Про роль
Бюро перекладів «Азбука» шукає професійного менеджера з продажу, який вміє продавати через якісну комунікацію. Ваше завдання — правильно опрацьовувати кожне звернення клієнта, будувати довіру з першого контакту та доводити його до замовлення.
Важливо вміти виявити потребу, запропонувати правильне рішення, грамотно презентувати послуги та працювати із запереченнями.
Є можливість професійного та кар'єрного зростання до керівника напряму.
Основні завдання
- Робота з клієнтами у всіх онлайн-каналах: телефон, месенджери, e-mail.
- Проведення клієнта по всіх етапах продажу — від звернення до закриття угоди.
- Робота за скриптами продажів і стандартами сервісу компанії.
- Активна комунікація: консультування, аргументування, робота із запереченнями.
- Внесення інформації в CRM та контроль виконання замовлень.
- Підтримання високого рівня клієнтського сервісу та утримання клієнтів.
Вимоги
- Досвід роботи у продажах від 1 року.
- Досвід роботи з клієнтами.
- Уміння слухати, виявляти потребу, аргументувати та продавати.
- Навички роботи із запереченнями.
- Грамотне та впевнене спілкування в чатах і телефоном.
- Українська — вільно.
- Уважність, відповідальність, клієнтоорієнтованість.
- Базові навички роботи з CRM, месенджерами та електронною поштою.
- Орієнтація на результат.
Ми пропонуємо
- Стабільну роботу в компанії з сильною репутацією.
- Фіксовану ставку + бонуси від продажів.
- Постійну підтримку та навчання.
- Зрозумілу систему роботи та скрипти продажів.
- Можливість професійного та кар'єрного розвитку.
- Перспективу зростання до керівника напряму.