Ми — компанія з міжнародним досвідом, яка спеціалізується на мобільності персоналу та організації переміщень по всьому світу.
Допомагаємо організовувати міжнародні поїздки, авіаперельоти та супровід пасажирів на різних етапах подорожі.
У зв’язку з розширенням команди шукаємо менеджера з організації та супроводу подорожей, який відповідатиме за комунікацію з пасажирами, підготовку до поїздки та контроль ключових етапів маршруту.
Це не продаж турів і не пошук клієнтів. Основне завдання — організувати поїздку та забезпечити супровід пасажира від етапу підготовки до завершення.
- Заробітна плата: $500 в місяць — на випробувальний термін після випробувального терміну — обговорюється за результатами випробувального терміну
Основні обов’язки
- комунікація з пасажирами в месенджерах;
- ведення інформації в CRM;
- робота з документами та електронними папками;
- контроль готовності пасажира до поїздки за готовим чек листом;
- взаємодія з командою щодо бронювання та оформлення квитків;
- перевірка маршрутів, дат і часу вильоту;
- передача пасажирам необхідної інформації щодо поїздки;
- контроль ключових етапів у день вильоту;
- супровід під час перельоту та пересадок;
- оперативне реагування у випадку затримок, змін рейсу або інших нестандартних ситуацій.
Кого ми шукаємо
Нам важлива людина, яка:
- уважна та відповідальна;
- вміє працювати з великою кількістю інформації;
- не пропускає строки та домовленості;
- може одночасно вести декілька задач;
- впевнено користується Google Sheets, Google Drive та месенджерами;
- вміє чітко спілкуватися з людьми;
- спокійно реагує на зміни та нестандартні ситуації;
- готова працювати за внутрішніми інструкціями та чек-листами.
Досвід у туризмі, авіаперевезеннях, логістиці, клієнтському сервісі або організації поїздок буде перевагою, але не є обов’язковим.
Готові навчити людину без профільного досвіду, якщо вона відповідальна, системна та швидко навчається.
Англійська мова — перевага. Знання інших іноземних мов також буде плюсом.
Робота передбачає основний робочий графік та необхідність бути на зв’язку під час супроводу своїх пасажирів.
Ми пропонуємо
- зрозумілий та структурований робочий процес;
- готові інструкції та чек-листи;
- навчання;
- підтримку команди;
- фіксовану ставку та додаткову оплату за результат;
- роботу з міжнародними маршрутами та авіаперельотами.
Надсилайте резюме з описом свого досвіду через Work.ua.