Вимоги:
- Впевнене користування ПК та офісними програмами.
- Уважність до деталей та відповідальність.
- Організованість та вміння працювати з великою кількістю інформації.
- Комунікабельність та ввічливе спілкування з клієнтами.
- Здатність швидко навчатися та запам’ятовувати характеристики товарів.
- Бажано досвід роботи в інтернет-магазині, продажах, CRM або з сайтами — але готові навчити людину з хорошими базовими навичками.
- Бажано розуміння принципів роботи інтернет-магазину та онлайн-замовлень.
- Готовність працювати в команді та взаємодіяти з менеджером, складом і постачальниками.
- Плюсом буде досвід роботи з Prom, сервісами доставки або іншими маркетплейсами.
Особисті якості:
- уважність;
- відповідальність;
- системність;
- ініціативність;
- доброзичливість;
- бажання розвиватися;
- здатність доводити поставлені задачі до кінця.
Ми пропонуємо:
- Роботу в стабільній компанії, яка спеціалізується на продажу сантехніки та обладнання.
- Роботу в команді разом із досвідченим менеджером інтернет-магазину, який допоможе на етапі адаптації.
- Навчання асортименту та внутрішнім процесам компанії.
- Зрозумілі робочі процеси та поставлені задачі.
- Роботу з різноманітним асортиментом: бойлери, котли, радіатори, інсталяції, унітази, змішувачі та інша сантехніка.
- Можливість професійного розвитку у сфері інтернет-торгівлі та продажів.
- Стабільну та своєчасну оплату праці.
- Графік роботи: Понеділок-пятниця: з 9.00 до 17.00
- Місце роботи: Маріупольська 62
Обов’язки:
Робота з сайтом та товарами:
- Додавання нових товарів на сайт.
- Створення та редагування карток товарів.
- Заповнення назв, характеристик, описів та комплектації товарів.
- Додавання та оновлення фотографій товарів.
- Актуалізація цін, наявності та іншої інформації на сайті.
- Перевірка правильності інформації в картках товарів.
- Підтримання порядку та актуальності каталогу інтернет-магазину.
Робота із замовленнями:
- Прийом та обробка замовлень з інтернет-магазину.
- Уточнення деталей замовлення у клієнта.
- Контроль статусу замовлення від оформлення до відправлення.
- Створення товарно-транспортних накладних.
- Передача замовлень на склад та контроль їх комплектації.
- Контроль оплат та післяплати.
- Контроль відправлень та отримання замовлень клієнтами.
- Додатково: Взаємодія з основним менеджером інтернет-магазину.
- Робота з постачальниками щодо наявності та характеристик товарів.
- Підготовка інформації щодо товарів для додавання на сайт.
- Контроль актуальності інформації про товари та замовлення.
- Виконання поточних адміністративних задач, пов’язаних з роботою інтернет-магазину.
- Робота без холодних дзвінків