Вимоги:
Професійні навички та знання:
- Грамотна мова та дикція: вільне володіння українською мовою, чітка вимова, відсутність сленгу чи слів-паразитів (особливо важливо для телефонних розмов).
- Впевнений користувач ПК: знання пакету MS Office, вміння працювати з оргтехнікою (принтер, сканер, касовий апарат, термінал безготівкової оплати).
- Робота зі спеціалізованим софтом: досвід або здатність швидко освоїти CRM-системи Binotel та Cliniccards).
- Навички продажів та телефонного етикету
- Базові медичні знання
Особистісні якості:
- Висока стресостійкість
- Емпатія та клієнтоорієнтованість
- Мультизадачність
- Уважність до деталей
- Охайний зовнішній вигляд: дотримання дрес-коду клініки (медичний костюм), легкий макіяж, акуратний манікюр, оскільки адміністратор формує перше враження про стерильність і рівень закладу.
Умови роботи:
- графік роботи: 8:30—20:30 з пн-сб та з 8:30—18:00 нд
- офіційне працевлаштування відповідно до чинного законодавства
- робота у комфортній атмосфері з сучасним та новітнім обладнанням
- стабільна виплата ЗП
- корпоративні заходи
- знижка на лікування
- випробувальний термін 1 місяць (оплата починається після першого тижня безкоштовного стажування за зниженою ставкою)
Обов’язки:
робота з пацієнтами: зустріч та координація, прийом дзвінків та запис, супровід первинних пацієнтів, управління зоною очікування, формування щільного запису, робота з листом очікування, розрахунок пацієнтів, ведення касової дисципліни, взаємодія із зуботехнічними лабораторіями, робота зі страховими компаніями.