Шукаємо уважного та відповідального менеджера, який не боїться замовлень, повернень, Нової пошти та ситуацій, коли «щось пішло не за планом» :)
Що ви будете робити:
- Обробляти замовлення та контролювати їхнє проходження.
- Опрацьовувати повернення та обміни товарів.
- Працювати з Новою поштою: оформлювати та контролювати відвантаження.
- Вирішувати логістичні питання з Новою поштою.
- Приймати товар та контролювати його відповідність документам.
- Спілкуватися з клієнтами щодо замовлень, доставки, повернень та інших питань.
- Вирішувати проблемні ситуації з клієнтами та шукати оптимальне рішення.
- Фіксувати необхідну інформацію в робочих системах.
Що потрібно для роботи:
- Досвід роботи у сфері торгівлі / e-commerce буде перевагою.
- Впевнені навички роботи з комп’ютером.
- Грамотна українська мова.
- Уважність до деталей та відповідальність.
- Вміння спокійно вирішувати проблемні ситуації.
- Комунікабельність і нормальне ставлення до людей навіть тоді, коли день явно вирішив перевірити вас на міцність :)
Гарантуємо:
- Своєчасну оплату праці.
- Адекватне ставлення та дружню атмосферу в колективі.
- Допомогу та підтримку під час адаптації.
- Стабільну роботу в e-commerce.
- Веселі робочі будні :)
Графік роботи:
- ПН-ПТ 10:00−18:00.
- СБ 10:00−14:00, працюєте 4 години, зараховуються як 6 годин.
- Офіс на 95-му кварталі.
- Відвідування офісу обов’язкове. Віддалений формат не розглядаємо.
Якщо ви дочитали вакансію до кінця — ми вже знаємо, що з уважністю у вас усе добре :)Тому в першому зверненні до нас напишіть, будь ласка, кодове слово «Латешечка».