Ми шукаємо Менеджера онлайн-замовлень до команди кафе. Твоя основна задача допомагати клієнтам оформлювати замовлення онлайн та стежити, щоб кожна заявка була правильно передана в роботу.
Це хороша можливість для тих, хто хоче працювати дистанційно, багато спілкуватися з людьми та отримати перший досвід у сфері сервісу.
Що потрібно робити:
- Приймати замовлення через месенджери та онлайн-канали
- Уточнювати склад замовлення, кількість та побажання клієнта
- Перевіряти правильність контактних даних та адреси доставки
- Передавати підтверджені замовлення на кухню або кур'єрській службі
- Повідомляти клієнтів про статус замовлення
- Відповідати на запитання щодо меню та способів оплати
- Оперативно реагувати на зміни або уточнення від клієнтів
- Фіксувати замовлення у внутрішній системі
Ми очікуємо:
- Ввічливе та грамотне спілкування
- Уважність під час роботи з деталями замовлень
- Вміння швидко відповідати на повідомлення
- Організованість та відповідальність
- Впевнене користування смартфоном і ПК
- Стабільний інтернет
- Готовність працювати в команді
- Досвід не обов’язковий — усьому навчимо
Що ми пропонуємо:
- 100% віддалений формат роботи
- Заробітну плату 25 000 — 30 000 грн/міс
- Навчання перед початком роботи
- Зрозумілу систему роботи без складних процесів
- Готові інструкції та підтримку команди
- Стабільний графік і своєчасні виплати
- Можливість працювати з дому та не витрачати час на дорогу
- Можливість поєднувати роботу з навчанням
- Перший досвід у сфері клієнтського сервісу та онлайн-замовлень
Залишай заявку та приєднуйся до команди кафе дистанційно!