Вимоги:
Шукаємо в команду Direct-менеджера з обов’язковим досвідом роботи в Instagram-продажах та обробці замовлень. Важливо вміти грамотно спілкуватися з клієнтами, продавати та швидко працювати з великим потоком повідомлень. Досвід роботи з CRM буде перевагою — особливостям нашої системи навчимо.
Обов’язки:
- опрацювання замовлень та повідомлень клієнтів в Instagram Direct;
- консультація клієнтів щодо товару, розмірів та оформлення замовлень;
- внесення та обробка замовлень у CRM-системі;
- супровід клієнта від першого повідомлення до оформлення замовлення;
- підтримання порядку в замовленнях та діалогах.
- Графік роботи — 2/2 або 3/3, з 09:00 до 19:00 на складі. Оскільки працюємо в Instagram, важливо також бути на зв’язку в Direct до 09:00 та після 19:00
Не працювала з CRM? Не проблема — покажемо, навчимо та допоможемо розібратися.
Що ми шукаємо в тобі: грамотне спілкування, уважність, швидкість, відповідальність і, найголовніше, реальне бажання працювати та заробляти.