Привіт! Київська міська клінічна лікарня № 18, КНП — це сучасний медичний заклад, який дбає про здоров’я киян і прагне надавати якісні послуги кожному пацієнту. Ми шукаємо відповідальну і комунікабельну людину на посаду Менеджера колл-центра, щоб разом робити сервіс лікарні ще кращим.
Що ти будеш робити на цій посаді:
- Приймати та обробляти телефонні дзвінки від пацієнтів, надавати інформацію про послуги лікарні, розклад прийому лікарів та необхідні процедури.
- Записувати пацієнтів на прийом, координувати графік роботи лікарів і допомагати у вирішенні організаційних питань.
- Підтримувати ввічливий і доброзичливий контакт з кожним, хто звертається, створюючи атмосферу довіри та турботи.
- Співпрацювати з іншими відділами лікарні для оперативного вирішення запитів пацієнтів та покращення якості обслуговування.
Що ми очікуємо від тебе:
- Вища освіта.
- Бажання працювати і розвиватися у сфері охорони здоров’я.
- Відсутність досвіду — ми готові навчати і підтримувати.
- Відмінні комунікативні навички, уважність до деталей і відповідальність.
- Вміння працювати з комп’ютером на базовому рівні.
- Доброзичливість і терплячість у спілкуванні з людьми.
Що ми пропонуємо:
- Стабільне місце роботи в авторитетній медичній установі міста Києва.
- Дружню атмосферу і підтримку колег.
- Можливість здобути цінний досвід у сфері охорони здоров’я.
- Повний соціальний пакет відповідно до законодавства України.
- Перспективи професійного росту та навчання.
Якщо ти хочеш бути частиною команди, яка дбає про здоров’я людей і допомагати пацієнтам отримувати якісний сервіс — приєднуйся до нас! Ми цінуємо кожного співробітника і разом робимо життя киян кращим.