Оператор кол-центру / диспетчер заявок
Місто: Чернігів Графік: (вкажеш: 5/2, години роботи) ЗП: 13 000 чистими
?? Обов’язки:
- прийом вхідних дзвінків від клієнтів
- реєстрація заявок (ПІБ, адреса, телефон, кількість лічильників, коментарі)
- вихідні дзвінки: підтвердження заявок, узгодження графіків
- коригування графіків метрологів
- спокійна, коректна комунікація з клієнтами (навіть у складних ситуаціях)
?? Вимоги:
- чітка, грамотна українська мова (обов'язково)
- досвід роботи з клієнтами (кол-центр, адміністратор, ресепшн — перевага)
- терплячість, врівноваженість, відсутність агресії
- уважність до деталей
- впевнене користування ПК (Google-таблиці,CRM)
?? Ми пропонуємо:
- стабільну виплату зарплати
- навчання та підтримку на старті
- зрозумілу систему бонусів
- роботу в стабільній компанії з реальними послугами
- адекватне керівництво та чіткі правила
Важливо: Робота пов’язана з великою кількістю дзвінків і спілкуванням з емоційними клієнтами. Якщо ви легко втомлюєтесь від людей — ця вакансія не підійде.
Для відгуку: резюме електрону адресу — [см. контактную информацию ниже]