Ми — офіційний партнер Uber, Bolt та FreeNow, працюємо по всій Польщі та керуємо власним автопарком. У зв’язку з розширенням команди шукаємо Спеціаліста з реєстрації акаунтів зі знанням польської мови.
Ви відповідатимете за реєстрацію та активацію акаунтів водіїв і автомобілів на платформах-перевізниках, а також за коректність даних у внутрішніх системах компанії.
Обов’язки
- створювати, налаштовувати та відстежувати статус реєстрації й активації акаунтів водіїв у Uber, Bolt та FreeNow, перевіряти комплектність документів і зв’язуватися з водієм щодо відсутніх;
- інформувати водія про хід процесу та потрібні дії з його боку, телефоном повідомляти про активацію акаунта, бронювати дату відвідування Пункту обслуговування водіїв (POK);
- додавати та реєструвати приватні й флотові автомобілі в застосунках Uber, Bolt та FreeNow, відстежувати статус перевірки авто й доповнювати відсутні дані;
- створювати й оновлювати картки водіїв та автомобілів у CRM/ERP, вносити документи на авто (свідоцтво про реєстрацію, страховий поліс), вести облік акаунтів і зареєстрованих авто;
- перевіряти документи, передані Відділом оформлення документів (DUD), і в разі невідповідностей повертати їх на доопрацювання, контролюючи відповідність вимогам платформ.
Вимоги
- вільна польська мова (усно й письмово) та добра українська;
- впевнене користування ПК, досвід роботи з CRM/ERP — перевага;
- уважність до деталей та вміння перевіряти документацію;
- готовність до спілкування телефоном і листуванням з водіями, вміння вести кілька справ одночасно.
Досвід роботи з документами, у клієнтському сервісі чи адмініструванні акаунтів — перевага, але не обов’язкова умова. Навчаємо з нуля.
Що ми пропонуємо
- 20 000 грн на перші 3 місяці навчання й адаптації, далі — 25 000 грн + бонуси та премії, а за результатами — від 30 000 грн;
- 100% віддалена робота з будь-якої точки України;
- графік пн-пт, 09:00—17:00 за Варшавою, вихідні — субота й неділя;
- повне навчання, готові інструкції та підтримка команди;
- B2B (ФОП) або цивільно-правовий договір (umowa zlecenia) — на вибір, з консультацією щодо оформлення документів.
Важливо: вакансія доступна для кандидатів, які на момент працевлаштування перебувають в Україні.
Готові приєднатися до нашої команди? Надсилайте резюме, і ми зв’яжемося з вами!