Основні обов’язки:
- спілкування з клієнтами в онлайн-чаті;
- оперативна відповідь на повідомлення та запити;
- допомога користувачам у вирішенні стандартних питань;
- підтримка позитивного та професійного рівня комунікації;
- надання інформації відповідно до внутрішніх інструкцій;
- робота з великою кількістю повідомлень протягом робочої зміни;
- виконання встановлених показників якості та швидкості обслуговування.
Наш кандидат:
- грамотна письмова мова;
- англійська мова буде перевагою;
- швидкий набір тексту;
- комунікабельність та ввічливість;
- уважність до деталей;
- стресостійкість;
- відповідальність;
- готовність працювати за змінним графіком;
- досвід у службі підтримки, call-центрі, продажах або онлайн-комунікаціях буде перевагою.
Ми пропонуємо:
- ставка від 15000 грн + бонуси;
- дистанційна робота;
- змінний графік;
- оплачуване навчання;
- готові інструкції та навчальні матеріали;
- стабільні виплати;
- можливість професійного та фінансового розвитку;
- робота в міжнародній команді.
Формат роботи: дистанційно Графік: позмінний, 8 годин на день.
Якщо ви легко знаходите спільну мову з людьми, швидко реагуєте на повідомлення та хочете розвиватися у сфері онлайн-підтримки — будемо раді познайомитися.