Сервіс Менеджер
Компанія: Медичний центр Леодерм, Локація: м. Львів, Проспект Червоної калини 29А (Сихів) Леодерм — клініка дерматології та естетичної медицини, яка розвивається у Львові з 2011 року та об'єднує дві сучасні локації.
Зараз ми запроваджуємо нову позицію на Сихівській локації, адже прагнемо, щоб кожен пацієнт відчував високий рівень турботи на кожному етапі дотику з клінікою. Шукаємо людину, яка вміє поєднувати уважність до деталей із щирою турботою, прагне розвиватися в колі досвідчених спеціалістів і опанувати найвищі стандарти сервісу.
Чим ви будете займатися:
- Зустрічати пацієнтів і супроводжувати їх від входу до кабінету лікаря
- Персонально вести VIP-пацієнтів та тих, кому потрібна особлива увага — від першого контакту в залі до наступного запису
- Тримати руку на пульсі розкладу: бачити затримки заздалегідь і пропонувати конструктивні рішення
- Готувати документи до прийому, щоб лікар зосереджувався тільки на пацієнтові
- Слідкувати за атмосферою й виглядом залу
- Підбивати коротким звітом кожну зміну
Наші очікування від кандидата:
- Досвід у сфері, де в центрі уваги гість чи клієнт.
- Грамотна українська мова та спокій у нестандартних ситуаціях.
- Уважність, яка помічає деталі раніше за слова.
- Впевненість із гаджетами — розкладом на планшеті оволодієте за день.
- Розмовна англійська мова буде перевагою (не обовязково)
- Готовність працювати позмінно, включно із суботами.
Ми пропонуємо:
- Графік 2 через 2, з 9:00 до 20:00 (можливий обмін змінами з напарником).
- Офіційне працевлаштування.
- Дохід 25 000−35 000 грн: ставка за повний місяць — 25 000 грн, з них 5 000 грн — дисциплінарний бонус, + КПІ до 10 000 грн за показники сервісу.
- Стажування 5−14 днів з оплатою 120 грн/год.
- Якісний онбординг: готові стандарти й чек-листи — вам не доведеться вгадувати, чого від вас чекають.
- 50% знижки на всі послуги клініки та косметику за собівартістю для співробітників.
- Перспектива професійного зростання
- Дружній колектив об'єднаний спільними цінностями
Етапи відбору: онлайн-співбесіда з рекрутеркою → зустріч із керівником напрямку→ фінальна розмова з директором і офер.
Леодерм — це про людей, які помічають деталі й уміють створювати атмосферу там, де вона потрібна найбільше. Якщо ви одна з них — надсилайте CV, і разом побудуємо цю роль з нуля.
Контакти: Телефон / Telegram: 380 63 327 51 43 — Оксана