Привіт! Я Віта — HR — менеджер Адвокатського бюро Івана Хомича 😊
З власного досвіду знаю: через стандартний опис важко зрозуміти, ваша компанія чи ні. Тому я підготувала максимально детальний опис, щоб була можливість відчути наш драйв навіть через екран.
Про нас: Ми — провідна юридична фірма України в питаннях пенсійного забезпечення та спадкового права. За 2 роки ми зросли з 47 до 100+ співробітників та допомогли більше ніж 7000 клієнтам. Це ваша гарантія стабільності та впевненості у завтрашньому дні.
🎞Подивіться, як у нас все влаштовано:
- Наш керівник, Іван Олександрович про бюро: [https://www.instagram.com/reel/C6TKFY0IAY1/?igsh=c2U3emVpcHNlYWlm]
- Наша корпоративна культура та цінності: [https://youtu.be/67m74HPnFgY].
Наразі ми запрошуємо до нашого бюро Менеджера по роботі з клієнтами (не продажі).Якщо ти володієш розвиненими комунікаційними навичками, вмієш слухати та знаходити підхід до людей — ця позиція саме для тебе.
Вимоги:
- Вільне володіння українською мовою, грамотна усна та письмова комунікація;
- Розвинені навички комунікації, ведення переговорів та роботи із запереченнями;
- Стресостійкість та вміння ефективно взаємодіяти з різними типами клієнтів;
- Високий рівень відповідальності та самоорганізації;
- Впевнене користування ПК (CRM — системи, таблиці, месенджери);
- Досвід роботи з клієнтами, у продажах, кол-центрі буде перевагою;
- Базове розуміння юридичної сфери або досвід роботи в ній — буде плюсом.
Обовʼязки:
- Комунікація з діючими клієнтами бюро (телефон, месенджери);
- Консультація клієнтів щодо послуг бюро та інформування про стан їхніх справ;
- Контроль оплат за договорами: нагадування про оплату, узгодження термінів щодо оплати, внесення інформації та ведення клієнтської бази в CRM;
- Робота із запитами, запереченнями та скаргами клієнтів;
- Ведення базової звітності по роботі з клієнтами.
Ми пропонуємо:
- Роботу в стабільному бюро з 9-річним досвідом на ринку;
- Графік Пн — Пт з 9:00 до 18:00, є можливість розпочати робочий день або завершити на 2 години пізніше/раніше після нічних обстрілів чи тривог;
- Можливість працювати в гібридному форматі або дистанційно після проходження випробувального терміну (1 місяць);
- Обладнане укриття поруч із офісом;
- Роботу з технікою Apple;
- Оплачувану відпустку, лікарняні та корпоративні подарунки;
- Власна профспілка співробітників для допомоги у складних ситуаціях;
- Оплату тренінгів, курсів та навчання на внутрішній платформі;
- Чудова атмосфера, активне дозвілля та незабутні івенти [https://www.instagram.com/reel/C6TKFY0IAY1/?igsh=c2U3emVpcHNlYWlm].
Якщо тобі відгукується наш підхід, цінності та формат роботи — будемо раді познайомитися! Надсилай резюме, і, можливо, зовсім скоро ти станеш частиною нашої команди.
Докладніше знайомтесь з компанією та послугами на YouTube: https://www.youtube.com/@AB_IvanaKhomycha