Доброго дня!
Мережа української клінінгової компанії Wipe, що успішно працює та розвивається у Великій Британії з 2022 року у Лондоні, Брістолі та інших містах, шукає адміністратора для віддаленої роботи.
Це не просто оператор — це ключова позиція, що забезпечує ефективну координацію роботи клінерів, взаємодію з клієнтами та підтримку бізнес-процесів. Ми шукаємо відповідальну людину з аналітичним мисленням, сильними комунікативними навичками та щирим бажанням працювати в сервісній сфері.
Ваші основні обов’язки:
- Планування графіків клінерів (щодня), моніторинг якості і координація їх роботи протягом дня
- Комунікація з клінерами та логістами (всі українці)
- Комунікація з клієнтами — приватними і корпоративними (включно з «теплими» та «холодними» запитами) через чат, пошту
- Взаємодія з відділом логістики
- Виставлення інвойсів і рахунків для клієнтів
- Виконання нерегулярних адміністративних завдань та підтримка керівника
Умови:
- Формат роботи: повністю дистанційно з України
- Графік: 5 днів на тиждень, 7−8 годин на день, початок зміни об 11:00 за Києвом
- Випробувальний термін: 2 тижні (повністю оплачуваний)
- Оплата: договірна, залежно від досвіду та результатів випробувального терміну
- Навчання, адаптація та підтримка — з першого дня
Вимоги до кандидата:
- Розмовна англійська мова — впевнене володіння (перекладач та ChatGPT не підходять)
- Відмінні комунікативні навички — швидке реагування, ввічливість, стресостійкість, багатозадачність
- Досвідчений користувач ПК — впевнене володіння Telegram, WhatsApp, Google Sheets, Trello/Notion/іншими планувальниками
- Вміння структурувати задачі і працювати з великим обсягом інформації
Бажано, але не обов’язково:
- Досвід роботи адміністратором / менеджером / логістом
- Досвід у сфері послуг або міжнародних компаніях
Увага:
Будь ласка, уважно ознайомтесь з графіком роботи та вимогами. Розглядаємо лише особисті звернення кандидатів — прохання не турбувати від імені інших осіб або від агентств.
📩 Якщо вас зацікавила ця можливість — ми віддамо перевагу резюме із коротким супровідним листом у довільному стилі — в ньому короткоопишіть свій досвід та/або мотивацію.
Долучайтесь до команди Wipe — створюймо сервіс європейського рівня разом!