Вимоги:
✓громадянство України;
✓вища освіта;
✓вільне володіння державною мовою;
✓ впевнений користувач ПК, офісними програмами, інформаційними системами;
✓ відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення, вміння працювати з великим обсягом інформації та дотримуватися встановлених строків
Умови роботи:
✓ офіційне працевлаштування відповідно до Закону України «Про державну службу»;
✓ стабільна та своєчасна виплата заробітної плати;
✓ щорічна основна оплачувана відпустка та соціальні гарантії відповідно до чинного законодавства;
✓ можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації;
Посадові обов’язки:
1. Здійснення контролю опрацювання заяв (з необхідними документами та/або відомостями), поданих заявниками, зокрема засобами вебпорталу електронних послуг ПФУ;
2. Надання практичної, консультативної та методичної допомоги структурним підрозділам;
3. Здійснення розробки, удосконалення, стандартизації і організації процесів та алгоритмів надання послуг громадянам; надання практичної, консультативної та методичної допомоги структурним підрозділам з питань організації прийому громадян та питань, що належать до компетенції Управління.
4. Опрацювання запитів з питань отримання документів, підтверджуючих трудовий стаж, заробітну плату та інших документів.
5. Проведення моніторингу якості обслуговування громадян, проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з питань обслуговування громадян та пенсійного забезпечення.