Привіт!
Ми — аутсорсингова компанія міжнародного рівня, працюємо понад 13 років та представлені більш ніж у 50 країнах світу.
Ми розширюємо команду та відкриваємо позицію Координатор у відділ моніторингу.
Обов’язки:
- Безперервний моніторинг роботи серверів і статусів операторів
- Аналіз показників та підготовка щоденної звітності
- Створення логінів для нових операторів
- Контроль та повторна передача скасованих замовлень
- Контроль доступів і пріоритетів для ефективної роботи команд
Вимоги:
- Досвід роботи в кол-центрі
- Навички роботи з CRM-системами
- Вміння аналізувати великі обсяги даних
- Робота в команді та навички координації
- Швидке вирішення робочих задач
Ми пропонуємо:
- Оплата: 3.3 дол/год
- Графік роботи 5/2 з плаваючими вихідними
- Зміни по 8 годин роботи + 1 година перерви: 07:00 — 15:00 15:00 — 23:00 11:00 — 20:00 23:00 — 07:00
- Проект працює 24/7 тому зміни будуть в такому ж форматі позмінно (зміна 9 годин)
- Згуртована команда та підтримка
- Можливість розвитку та реалізації ідей
- Оплачувана відпустка — 14 днів
- Навчання в компанії
Готовий стати частиною нашої команди? Залишай відгук — чекаємо на твоє резюме!