Speak — онлайн-школа англійської, де ми допомагаємо людям говорити англійською легко, природно та впевнено.
Зараз шукаємо менеджерку з продажу, яка допоможе нам системно працювати з продажами та клієнтським шляхом — від першого звернення до старту, продовження або повернення до навчання.
Що потрібно буде робити:
- опрацьовувати вхідні запити від потенційних студентів у соцмережах, месенджерах та телефоном;
- виявляти потреби клієнта та підбирати відповідний формат, рівень і графік навчання;
- супроводжувати ліда від першого контакту до оплати та старту навчання;
- працювати з поточними й колишніми студентами: продовження, зміна формату, допродажі та повернення до навчання;
- вести CRM, працювати з оплатами, розкладом та базами студентів;
- працювати з корпоративними клієнтами: пошук, комунікація, презентація навчання та супровід співпраці;
- аналізувати ліди, продажі та конверсію, готувати щотижневу й щомісячну звітність;
- покращувати скрипти продажів і шукати нові способи підвищення конверсії;
- взаємодіяти з викладацькою та адміністративною командами.
Що для нас важливо:
- досвід у продажах та роботі з клієнтами;
- грамотна та доброзичлива комунікація;
- вміння виявляти потреби клієнта та працювати із запереченнями;
- системність і уважність до деталей;
- досвід роботи з CRM та таблицями;
- орієнтація на результат і бажання розвивати продажі;
- самостійність та відповідальність за свої задачі.
- готовність надати рекомендацію з попереднього місця роботи.
- володіння англійською (бажано)
Що ми пропонуємо:
- віддалену роботу в онлайн-школі англійської мови;
- віддалений формат роботи з понеділка по пʼятницю, з 10:00 по 19:00 із можливістю гнучко організовувати день у межах цього графіка;
- дружню та підтримуючу команду, де можна впливати на процеси та пропонувати власні ідеї;
- доступ до продуктів та підходів Speak;
- можливість розвиватися у напрямі sales та customer success;
- зарплатню від 25 тисяч в форматі: ставка 16 тисяч + % від продажу.