DNTrade — прогресивна IT-компанія, що пропонує хмарне рішення для автоматизації роботи підприємств роздрібної та оптової торгівлі. Наш продукт дозволяє клієнтам ефективно вести складський облік, ціноутворення, розрахунки з контрагентами, включає зручне робоче місце касира, ПРРО, інтеграцію з торговельним обладнанням і розширену аналітику.
Ми шукаємо фахівця в команду підтримки, який допомагатиме користувачам легко опановувати програму та швидко вирішувати їхні робочі питання.
Чим ви будете займатися:
- Допомагати клієнтам освоювати функціонал системи автоматизації DNTrade;
- Консультувати користувачів у телефонному режимі та чатах;
- Підключатися через програми віддаленого доступу для діагностики та розв’язання питань клієнтів;
- Збирати зворотний зв’язок (фідбек) та передавати побажання клієнтів команді розробки.
Ви наш ідеальний кандидат, якщо:
- Володієте грамотною усною та письмовою українською мовою;
- Є впевненим користувачем ПК;
- Активні, комунікабельні, ініціативні, відповідальні та стресостійкі;
- Маєте велике бажання навчатися та професійно розвиватися;
- Буде перевагою: досвід роботи в облікових програмах (Торгсофт, Poster, УкрСклад, МойСклад, 1С/BAS тощо);
- Буде перевагою: досвід у клієнтській підтримці або продажах (проте ми з радістю розглядаємо і кандидатів без досвіду — всьому навчаємо!).
Що ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи
- Фінансова стабільність: регулярний перегляд заробітної плати двічі на рік за результатами вашої роботи;
- Перспективи: реальна можливість швидкого кар'єрного та професійного зростання всередині IT-компанії;
- Повне навчання роботі з нашим програмним продуктом і підтримка наставника на етапі адаптації;
- Дружня команда та лояльне керівництво, орієнтоване на розвиток співробітників.
Дізнатися більше про продукт і компанію: dntrade.com.ua
Чекаємо на ваше резюме! Долучайтеся до команди DNTrade!