Ми, стоматологічна студія «Smile», шукаємо до нашої команди комунікабельного, порядного, уважного, енергійного, ініціативного, сервіс орієнтованого та мотивованого головного адміністратора.Основні вимоги:
- навички продажу, проведення презентацій;
- навички керівництва та самостійно визначати пріоритетність поставлених завдань;
- презентабельний зовнішній вигляд, добре поставлена мова, комунікабельність, багатозадачність, стресостійкість, уважність, активна життєва позиція;
- вміння вести переговор та вирішувати конфліктні ситуації;
- наявність високого рівня емпатії;
- вміння працювати з ПК та іншою комп’ютерною технікою.
Обов’язки:
- Керівництво адміністративним відділом;
- Супровід комплексних пацієнтів на всіх етапах лікування: складання плану лікування, презентація плану лікування, ведення пацієнтів до закінчення лікування;
- Забезпечення кожного пацієнта клініки якісним сервісом;
- Заповнення розкладу лікарів та запис пацієнтів на прийом;
- Комунікації з пацієнтами по телефону: запис, консультації та ін.;
- Супроводження пацієнтів до та після прийому у лікаря;
- Розрахунково-касові операції з пацієнтами та постачальниками;
- Облік медичних карт пацієнтів, контроль якості медичної документації;
- Складання графіку роботи лікарів та ведення обліку робочого часу співробітників клініки.
- Недопущення та вирішення конфліктних ситуацій.