Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «Начальник відділення зв’язку».
Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!
Ми пропонуємо тобі:
- «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні;
- медичне страхування та страхування життя;
- навчання всім тонкощам роботи з посилками клієнтів;
- можливість кар'єрного зростання.
Що потрібно робити:
- організація процесів обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;
- контроль та забезпечення виконання стандартів компанії;
- забезпечення виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;
- організація роботи, формування та контроль виконання графіків виходу персоналу на роботу;
- забезпечення чистоти і порядку у відділенні, відповідності відділення встановленим стандартам.
Ми очікуємо від тебе:
- незакінчена вища, вища;
- досвід роботи на керівній посаді;
- вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
- володіння Microsoft Office (Word, Excel);
- бажано навички роботи з касовим апаратом;
- розуміння основ логістики, орієнтація на результат, здатність швидко навчатися, відповідальність.
Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме [см. контактную информацию ниже].