Як ми в компанії вчимо персонал англійській мові
Ліза Трембицька
Зустріла на конференції з розвитку персоналу знайомого HR-директора. Повстала тема англійської мови для персоналу. Розповіла, як ми за 12–18 місяців підняли англійську ключовим людям, надавши можливість навчатися в Denedsy. Intelligence Evolution Hub.
Процитую основні тези для вас.
Компанії, в яких працюють люди з високим рівнем володіння англійською демонструють на 20–30 % вищу продуктивність у міжнародних проектах.
Автоматичні перекладачі – це чудово, але диявол, як завжди, в нюансах. Нюанси стосуються не тільки мови, а і менталитету.
Ми постійно отримували пропозиції натаскування на шаблони «бізнес-англійської». Допускаю, що більшості компанії це підходить, але нам – ні. Ми хотіли навчання вищого рівня.
Зрештою ми дізнались про DenEdSy. Їх програма побудована за lean-принципами: усе заточене під результат, ресурси не розпорошуються, сучасне академічне навчання, терміни визначені, KPI чіткі: +2 рівні по закінчення програми.
Дивина – вони не беруть усіх підряд. На першій зустрічі ми розповіли, що англійська нам потрібна саме для роботи, а не для галочки; що готові дати людям 4-6 годин на тиждень протягом 12–18 місяців і що згодні на відрахування, якщо хтось системно сачкує. Тільки після цього підписали договір.
Процес такий: кожен проходить глибоку діагностику (письмову + усну), потім отримує свій індивідуальний «Алгоритм» – персональний план на рік-півтора, в залежності від обраної інтенсивності навчання. Тьютор супроводжує, коригує та тестує студента. Жодних груп і фіксованих занять увечері.
Центральне – їх методологія English Search Quest. Залежно від рівня потрапляєш на один із треків:
- Start-up touch – для новачків (A1–A2)
- ESQ 1 – граматика, лексика, правильне мовлення
- ESQ 2 – зняття блоку й розвиток образного мислення англійською
Традиційні курси ми пробували раніше – сам знаєш, як це виглядає: групи «хто записався», вечірні заняття, 70 % кидають, HR бігає з табличками відвідуваності, а приріст – менше рівня за рік. Тут усе інакше. На початку це може трохи лякати.
HR у нас майже не задіяний: приходить три короткі звіти (старт, середина/відрахування, фініш з незалежним тестом). Усе інше – нагадування, перевірка, фідбек – на стороні DenEdSy.
Мотивацію ми зробили таким чином: співробітник оплачує навчання повністю. Оплата щомісяця і доволі необтяжлива. По завершенню програми ми йому повністю компенсуємо навчання. Працює ідеально – люди вчаться свідомо. Зрештою, питання мотивації кожна компанія вирішує самостійно – варіацій тут може бути багато.
За півтора року англійська в ключових людей перестала бути проблемою. Інвестиція окупилася кілька разів.
Якщо у вас схожа ситуація і ви готові серйозно підійти до навчання (час, дисципліна, готовність до відрахування), подивіться програму корпоративної англійської.