Майбутнє реклами: що прогнозують експерти галузі на 2030 рік
Компанія WPP Media представила оновлене дослідження «Advertising in 2030», у межах якого понад 60 галузевих експертів оцінили ймовірність 20 сценаріїв розвитку рекламної індустрії. Звіт 2025 року демонструє суттєві зміни у поглядах порівняно з попереднім опитуванням 2020 року.
Штучний інтелект: від скептицизму до впевненості
Найпомітнішою зміною стало зростання довіри до генеративного ШІ як креативного інструменту. 71% експертів вважають імовірним, що до 2030 року компанії покладатимуться на штучний інтелект для створення більшості креативного контенту — музики, телебачення, фільмів і мистецтва. Це найбільший позитивний зсув серед усіх сценаріїв порівняно з 2020 роком.
Карен Нельсон-Філд (Karen Nelson-Field) із Amplified Intelligence зазначає:
«Наше життя у створенні рекламного контенту виглядатиме зовсім інакше вже за п’ять коротких років. Темпи трансформації лише за два роки від моменту появи ШІ вражають».
Люди vs машини: хто залишиться на робочих місцях?
Попри інтеграцію ШІ, експерти залишаються оптимістичними щодо зайнятості. 66,1% вважають малоймовірним, що автоматизація суттєво знизить купівельну спроможність споживачів через скорочення робочих годин і зарплат. Більшість переконані, що ШІ створить нові робочі місця вищої цінності, а 2030 рік — занадто ранній термін для масштабного макроекономічного впливу.
Комунікація bot-to-bot: нова реальність
66,1% експертів прогнозують, що більшість взаємодій між брендами та споживачами відбуватиметься через персональних цифрових асистентів, які спілкуватимуться безпосередньо з ботами клієнтського обслуговування. Це стане можливим завдяки ефективності, зручності та зростанню складності ШІ.
Однак Серж Матта (Serge Matta) з LG Ads застерігає:
«Для преміумбрендів це ніколи не спрацює. Індивідуалізація та людське залучення залишаться необхідними. Люксовий бренд не виживе без людської взаємодії».
Біометрія та приватність: роздроблений світ
Біометричні дані стануть нормою
82,3% експертів очікують, що біометричні дані стануть стандартизованими й широко використовуватимуться для доступу, персоналізації та захисту сервісів.
Джошуа Спаньєр (Joshua Spanier) із Google зазначає:
«Користувачі хочуть, щоб безпека була простою. Біомаркери унікальні й швидші у використанні, ніж паролі».
Глобальні стандарти? Забудьте
Водночас експерти переконані, що єдиного глобального підходу до приватності та ідентифікації споживачів не буде. 75,8% оцінили цей сценарій як вкрай малоймовірний через геополітичну фрагментацію, різні культурні ставлення до приватності та відсутність комерційної зацікавленості платформ у стандартизації.
Ден Селмон (Dan Salmon) із New Street Research лаконічно підсумовує:
«Імовірність того, що ЄС, Велика Британія, США, Китай, Індія та Африка встановлять глобальні стандарти, така ж, як і створення консорціуму Alphabet, Meta, Apple та ByteDance».
Екологічність: від пріоритету до другого плану
74,2% експертів тепер вважають малоймовірним, що екологічний чинник стане таким самим важливим, як ціна, під час ухвалення споживчих рішень. Це контрастує з 2020 роком, коли понад 70% оцінювали його як визначальний.
Причинами зміни є культурна переорієнтація ринків, зростання цінової чутливості через інфляцію, торговельні війни та побоювання маркетологів бути звинуваченими у грінвошингу (greenwashing).
«Ціна продовжить перемагати екологічність», — коментує Філ Сміт (Phil Smith) із ISBA.
Споживання та комерція: стабільність понад інновації
Смартфони залишаться королями
50% експертів дали найнижчу оцінку сценарію, в якому продажі AR-окулярів, VR-гарнітур і розумних навушників перевищать продажі смартфонів. Жоден експерт не оцінив це як дуже ймовірне. Смартфони розглядаються як занадто домінуючі та універсальні, тоді як AR і VR стикаються з проблемами вартості, комфорту та соціального прийняття.
Підписки: не для всього
66,1% вважають малоймовірним, що більшість продуктів і послуг продаватимуть як частину індивідуальних або пакетних підписок. Експерти вказують на «втому від підписок» і зазначають, що для багатьох фізичних товарів такий формат просто не підходить.
Джон Гаррісон (John Harrison) із EY пояснює:
«Втома від підписок — реальна. До того ж купувати без підписки дуже легко. Підписка мала б забезпечувати відчутну економію порівняно з разовими покупками, щоб мотивувати на таке зобов’язання».
Медіа та платформи: гіганти вистоять
Лідери залишаться на вершині
56,5% експертів вважають ймовірним, що сьогоднішні провідні інтернет-сервіси, платформи та соціальні мережі залишаться непохитними як глобальні консолідовані компанії. Це навіть більше, ніж у 2020 році. Інкумбенти мають сильні переваги: мережеві ефекти, дані та ресурси.
Ян Лю (Yan Liu) з TVision підсумовує:
«Їхній захист сильний, і ШІ зробить його ще сильнішим».
Віртуальні світи? Не так швидко
Більшість респондентів вважають малоймовірним, що люди проводитимуть більше часу у взаємодії з віртуальними світами, ніж із фізичним. Попри ентузіазм щодо метавсесвіту кілька років тому, реальні концерти та спортивні події, як очікується, збережуть свою привабливість.
Новини та соціальні медіа: фрагментація і занепокоєння
62,9% експертів вважають імовірним, що більшість споживання новин відбуватиметься через окремих кріейторів, громадянських журналістів і ШІ-ботів. Однак ентузіазму з цього приводу мало.
Професор Ендрю Стівен (Andrew Stephen) із Oxford Said Business School зазначає:
«Ми вже рухаємося в цьому напрямку. І це лякає».
Побоювання стосуються достовірності, дезінформації та знецінення традиційної журналістики.
Що з рекламою загалом?
Попри всі зміни, експерти одностайні: реклама залишиться критично важливою частиною економіки. 58,1% вважають малоймовірним, що споживачі зможуть повністю усунути рекламу зі свого життя.
Скотт Веллс (Scott Wells) із Clear Channel Outdoor прогнозує:
«Оскільки ШІ поширюється, реклама стане більш ендемічною — менше перериватиме контент, а більше буде його частиною».
Висновки
Дослідження демонструє прагматичний оптимізм щодо майбутнього реклами. ШІ безперечно трансформує галузь, але людський чинник — у креативності, стратегії та преміум-сегментах — залишиться вирішальним. Глобальна фрагментація регулювання, культурні відмінності та економічні реалії визначатимуть різні сценарії для різних регіонів.
Одне лишається незмінним: здатність адаптуватися до технологічних змін, зберігаючи фокус на людських потребах, і надалі визначатиме успіх рекламної індустрії 2030 року.
|
