Менеджмент.com.ua - главная страница
На главную
Сделать закладку
Карта сайта
Расширенный поиск
Обратная связь
Проекти MCUa
Рассылка обновлений портала


КНИГИ :: Истории успеха, Бизнес-романы, Мемуары ::

Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу

     
Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу

КУПИТЬ КНИГУ - Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу


Ozon.ru (за рубли, за гривни)

Kniga.biz.ua (за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу
Автор(ы): Говард Шульц, Джоанна Гордон
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2013

Описание:
Оригинал (англ.): "Onward: How Starbucks Fought for its Life Without Losing its Soul" by Howard Schultz, Joanne Gordon

Новая книга Говарда Шульца — это история культовой компании Starbucks, которая столкнулась с серьезным кризисом в 2008 году. Чтобы преодолеть его, после восьмилетнего перерыва в управлении компанией Шульц вернулся на пост председателя совета директоров Starbucks Coffee с намерением вернуть Starbucks ее главные ценности и любовь клиентов.

Описывая уникальную историю успешной реорганизации компании, Шульц делится с читателями секретами эффективного менеджмента, убедительно демонстрируя, что построение социально ответственного бизнеса — это не только обязанность перед обществом любого предпринимателя и топ-менеджера, но и необходимое условие прибыльной работы компании.

Фишки книги:

    Starbucks сегодня — это не только культовый бренд, но и высокоэффективный бизнес. За ним стоит 60 миллионов посетителей в неделю в 17 тысячах кофеен и магазинов в 54 странах мира. В Россию сеть Starbucks пришла в 2007 году и с тех пор открыла более 60 кофеен. Ее создатель расскажет вам о том:
  • как развивать бренд, особенно культовый, чтобы в стремительно меняющемся мире оставаться верным основополагающим ценностям компании;
  • как построить крупный бизнес и не потерять особые, доверительно-уважительные отношения с каждым гостем кофеен;
  • как воспитать и поддерживать у каждого члена команды страстное увлечение своим делом.

Эта книга для тех, кто искренне хочет приобрести клиентов на всю жизнь. А также для тех, кто любит Starbucks.

Ранее на русском языке книга выходила под названием «Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу».

От автора:

    Если бариста просто повторяет заученные движения, не заботясь о вкусовых качествах напитка, это означает, что Starbucks утратила цель, ради которой создавалась 40 лет назад, — вдохновлять людей. Понимаю: это звучит чересчур пафосно, ведь речь идет всего лишь о чашечке кофе. Тем не менее именно этим занимаются предприниматели в любой сфере деятельности, которые верят, что творение их рук сможет изменить чью-то жизнь.

    Мой бизнес не в том, чтобы наполнять желудки, а в том, чтобы наполнять души. Вот он, секрет успеха Starbucks.


Об авторе:

Говард Шульц (Howard Schultz, США)

Говард Шульц родился в Нью-Йорке в 1953 году. Пришел в Starbucks в 1982 году и является ее председателем и СЕО с 1987 года. USA Today назвала Говарда Шульца «кофейным Биллом Гейтсом», а журнал Time включил его в рейтинг наиболее влиятельных людей в мире Time 100.


Содержание:
  • Введение

    Часть I . Любовь

  • Глава 1. Напиток правды
  • Глава 2. История любви
  • Глава 3. Последний штрих
  • Глава 4. Тайное становится явным
  • Глава 5. Волшебство
  • Глава 6. Лояльность
  • Глава 7. Вера

    Часть II. Убежденность

  • Глава 8. Хранилище доверия
  • Глава 9. Взглянуть на жизнь иначе
  • Глава 10. Игра на победу
  • Глава 11. Возрождение традиций
  • Глава 12. Не бойтесь испачкать руки
  • Глава 13. Причина существования
  • Глава 14. Благотворительность
  • Глава 15. Нарушение статус-кво
  • Глава 16. Смелые шаги

    Часть III. Боль

  • Глава 17. Торнадо
  • Глава 18. Смертельная комбинация
  • Глава 19. Уважение
  • Глава 20. В поисках панацеи
  • Глава 21. Я знаю правду

    Часть IV. Надежда

  • Глава 22. Правда кризиса
  • Глава 23. Толчок
  • Глава 24. Прорыв
  • Глава 25. План Б
  • Глава 26. Идти своим курсом

    Часть V. Смелость

  • Глава 27. Инновации
  • Глава 28. Убежденность
  • Глава 29. Путь наверх
  • Глава 30. Равновесие
  • Глава 31. Совесть
  • Глава 32. На пути к победе
  • Глава 33. Глобальная организация

  • Эпилог. Коллективный дар

  • От автора
  • От соавтора
  • Предметно-именной указатель


Рецензии:


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Говард Шульц):


Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью НЕ ПРОПУСТИТЕ:

Получите стратегию развития себя и компании, 17 декабря в Киеве, на практическом тренинге Игоря Вагина «Современные тренды в управлении персоналом». Закрытая встреча собственников бизнеса и руководителей.

ДЕТАЛЬНЕЕ ►


НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Работа, Семинары, Книги, Форумы, Глоссарий, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методология   RSS RSS Книги   RSS RSS Форумы   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Видео  RSS RSS Визионери   RSS RSS Бизнес-проза   RSS RSS Бизнес-юмор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC