названиеавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев

КНИГИ :: Качество ведения бизнеса, Предпринимательство ::

Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения

КУПИТЬ КНИГУ - Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения


КУПИТЬ КНИГУ «Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения» в Kniga.biz.ua (за гривни)

КУПИТЬ КНИГУ «Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения» в Yakaboo.ua (за гривни)


СКАЧАТЬ КНИГУ

СКАЧАТЬ КНИГУ «Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения»



Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Автор(ы): Генри Минцберг
Издательство: "Манн, Иванов и Фербер", — 2017

Описание:
Оригинал (англ.): "Managing the Myths of Health Care: Bridging the Separations between Care, Cure, Control, and Community" by Henry Mintzberg

Эксперт по менеджменту Генри Минцберг уверен: здравоохранение — не та отрасль, где все традиционные подходы менеджмента могут работать эффективно. Организация системы здравоохранения может быть перестроена за счет стимулирования сотрудничества и преодоления конкуренции, изменения культуры и отказа от контроля, формирования «ощущение принадлежности к сообществу» и преодоления традиционных подходов к лидерству.

В первой части своей книги он рассматривает мифы здравоохранения. Само их наличие говорит о том, что в этой сфере есть немало спорных и неоднозначных моментов. Большинство выводов автора основываются на фактах и примерах из опыта.

Во второй части он рассказывает, как организована современная система здравоохранения. В ней идет речь о том, как мы строим организации — в жизни в целом и, в частности, в здравоохранении. Как правило, мы стараемся разбить крупную задачу на элементы, а затем объединить схожие элементы. В здравоохранении основное внимание уделяется дифференциации, а не интеграции, и это приводит к возникновению все новых барьеров и препятствий: «консультирующие» терапевты практически не обмениваются информацией; приоритет отдается доказательствам в ущерб опыту; основной акцент делается на способы лечения, при полном отсутствии попыток разобраться в причинах болезни; превалирует отношение к человеку как к пациенту, а к местным сообществам как к однородной массе. В том, что касается управления здравоохранением, менеджеры оказываются отделены от медиков-профессионалов.

Третья часть книги о том, как реорганизовать систему здравоохранения, чтобы преодолеть ее нынешнюю разобщенность, чтобы из набора отдельных элементов она превратилась в работающую систему. По мнению Минцберга, управленческая функция может реализовываться не только собственно менеджерами. И тогда стратегии будут не просто придумываться где-то «наверху», но рождаться на уровне медиков-профессионалов, по мере обнаружения и освоения ими новых подходов к уходу и лечению.


ЦИТАТЫ ˅

Всемирное обрушение

Если в нашей области существует хоть одно мнение, с которым согласится большинство, оно может звучать так: «системы» здравоохранения рушатся по всему миру. И клиенты, и те, кто оказывает услуги, в один голос жалуются на качество здравоохранения.

Вопрос для всех

Эта книга — об общих вопросах управления в здравоохранении. Она не посвящена исключительно системе здравоохранения США, Канады или, скажем, Мальты, хотя все эти страны упоминаются. Всем важно понимать, что происходит в сфере охраны здоровья разных стран.

Критерии эффективности

В каждой стране люди недовольны неэффективностью своей системы здравоохранения. При этом продолжительность жизни растет, и происходит это, помимо прочего, благодаря новым методам лечения. Там, где специалисты прикладывают усилия, удается достичь успехов, иногда просто головокружительных.

Третий сегмент

Можно прекратить бесконечную полемику о том, какой сектор в здравоохранении эффективнее, государственный или частный, признав для начала, что наивысшего качества услуг нередко добиваются общественные организации, относящиеся к третьему сегменту, который мы назовем смешанным.

Медицина и корова

Коль скоро корова — система, а медицина — нет, разве мы не можем заставить ее стать системой и работать как живой организм? Нет. Но должны хотя бы постараться это сделать. Если каждый из нас работает как корова — на физическом уровне, — то уж наверняка небольшие группы сумеют действовать так же.

Назначьте цену

Дайте врачу достаточно времени, назначьте цену за процедуры — и он быстренько найдет у пациента кучу болезней, требующих немедленного лечения. Или предоставьте больницам право расширять площади — и они обязательно отыщут новых клиентов. Но так ли это плохо?


Об авторе:

Генри Минцберг (Henry Mintzberg) — профессор программы Клегхорна в Университете Макгилла в Канаде, где прошла большая часть его карьеры с момента получения докторской степени в международной бизнес-школе при Массачусетском технологическом институте в Кембридже, США, в 1968 г. В 2006 г. он основал Международные мастер-классы по лидерству в здравоохранении (imhl.org) с целью изменить не только систему образования для менеджеров для здравоохранения, но саму систему в целом, создав постоянно действующий форум для менеджеров среднего уровня и профессионалов, охватывающий максимум аспектов их поля деятельности по всему миру.

Он продолжает активное преподавание по этой программе, одновременно работая и с менеджерами в бизнесе (impm.org), и с аспирантами в Университете Макгилла. Генри — основатель-директор CoachingOurselves.com, помогающей командам менеджеров (многие из них работают в медицине) развиваться лично и развивать свои организации на рабочих местах.

Он автор 18 книг. Двадцать университетов по всему миру удостоили его своими почетными учеными степенями.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • Введение

    ЧАСТЬ I. МИФЫ

  • 1 | Миф первый
    У нас есть система здравоохранения

  • 2 | Миф второй
    Система здравоохранения рушится

  • 3 | Миф третий
    Работу организаций здравоохранения, а тем более всей системы, можно наладить, если руководство приложит больше героических усилий

  • 4 | Миф четвертый
    Систему здравоохранения можно улучшить с помощью административных мер

  • 5 | Миф пятый
    Система здравоохранения может быть отлажена за счет категоризации и превращения лечения в товар, что в итоге упростит калькуляцию

  • 6 | Миф шестой
    Систему здравоохранения может исправить ужесточение конкуренции

  • 7 | Миф седьмой
    Организации здравоохранения станут работать лучше, если управлять ими как бизнесами

  • 8 | Мифы восьмой и девятый
    В целом здравоохранение совершенно разумно отдано на откуп частному сектору, так как это обеспечивает эффективность и возможность выбора.
    В целом разумно, что здравоохранение контролируется государством, потому что это обеспечивает равенство и экономию

    ЧАСТЬ II. ОРГАНИЗАЦИЯ

  • 9 | Дифференциация

  • 10 | Разобщение

  • 11 | Интеграция

    ЧАСТЬ III. РЕОРГАНИЗАЦИЯ

  • 12 | Реорганизация менеджмента
    Как все устроено «выше самого верха»

  • 13 | Реорганизация стратегии
    Как удержаться в поиске, а не в планировании

  • 14 | Реорганизация организаций
    Как сотрудничеству пересилить соперничество, культуре преодолеть контроль, а общему руководству превозмочь личное

  • 15 | Реорганизация практики менеджмента
    Уход прежде лечения

  • 16 | Реорганизация шкалы ценностей
    Когда человек важнее экономики

  • 17 | Реорганизация собственности
    Совместная и общественная наряду с правительственной и частной

  • 18 | Реорганизация медицины в целом
    Как системе преодолеть разрозненность ее частей
    Два слова напоследок

  • Об авторе и всех-всех-всех
  • Библиография


ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Генри Минцберг):
comments powered by HyperComments

БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ПО ТЕМЕ:
21-22 марта 2020
Киев
Категорийный менеджмент 4.0. Новые практики внедрения
НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается Strategic