Менеджмент.com.ua - главная страница
На главную
Сделать закладку
Карта сайта
Расширенный поиск
Обратная связь
Проекти MCUa
Рассылка обновлений портала


КНИГИ :: Управление персоналом (HRM) ::

Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

     
Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников

КУПИТЬ КНИГУ - Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников


Ozon.ru (за рубли, за гривни)

Kniga.biz.ua (за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Социальная организация. Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников
Автор(ы): Энтони Брэдли, Марк Макдоналд
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2015

Описание:
Оригинал (англ.): "The Social Organisation: How to Use Social media to Tap the Collective Genius of Your Customers and Employees" by Anthony J. Bradley, Mark P. McDonald

Книга основана на материалах масштабного исследования, проведенного вице-президентами американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner — ведущим аналитиком по социальным медиа и Web 2.0 Энтони Брэдли и экспертом по применению социальных технологий в бизнесе Марком Макдоналдом.

Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию «социальных организаций», которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках «коллаборативных сообществ», создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами.

Почему книга достойна прочтения:

  • Социальные медиа: не просто создание официальной странички в Facebook, а умелое стратегическое использование платформы.
  • Опора на реальный опыт действующих компаний.
  • Задействование коллективного разума через использование социальных медиа: короткий путь к успеху.
  • Эффективная совместная деятельность: с чего начинать?

Издание адресовано руководителям разного уровня, организаторам производств, менеджерам, а также всем читателям, интересующимся новыми тенденциями в сфере управленческой и организационной деятельности.


Об авторах:

Энтони Бредли (Anthony Bradley) — вице-президент группы Gartner, Inc., ведущий аналитик по социальным медиа и Web 2.0. Занимается организацией и исследованием массового сотрудничества более пятнадцати лет. Имеет степень магистра по бизнес-администрированию в области информационных технологий, полученную в школе бизнеса Merage при Университете Калифорнии в Ирвине, и степень бакалавра, полученную в Академии ВМС США.

Марк Макдоналд (Mark McDonald) — бывший вице-президент группы и партнер компании Gartner, Inc., где работал с исполнительными командами, использующими социальные и другие технологии для достижения бизнес-результатов. Имеет докторскую степень в области управления технологической политикой, полученную в TU Delft, Нидерланды, и степень магистра в области экономики и международных финансов, полученную в Trinity College, Хартфорд, штат Коннектикут. Активный блогер.


СОДЕРЖАНИЕ ˅
  • От переводчиков
  • Предисловие авторов

  • 1. ВВЕДЕНИЕ. ПЕРСПЕКТИВЫ СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

  • 2. МАССОВОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО. СУТЬ ПРЕДМЕТА
    Три ключевых элемента массового сотрудничества
    Шесть принципов массового сотрудничества
    Как работает коллаборативное сообщество
    Новые способы массового сотрудничества
    Массовое сотрудничество и социальная организация
    Это не просто

  • 3. ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
    Подход, обеспечивающий стабильный успех
    Разработайте организационное видение сотрудничества на базе сообществ
    Разработайте организационную стратегию сотрудничества на базе сообществ
    Культивируйте коллаборативные сообщества
    Адаптируйте организационный контекст
    Как вы будете конкурировать?

  • 4. ФОРМИРОВАНИЕ ВИДЕНИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА НА БАЗЕ СООБЩЕСТВА
    Вы должны понимать, когда сотрудничество на базе сообщества уместно
    Вы должны знать, в каких случаях сотрудничество на базе сообщества наиболее успешно
    Подключайте понимание целей и корпоративной культуры вашей организации
    «SixF» — модель отношения к социальным медиа
    Сформулируйте организационное видение сотрудничества на базе сообществ

  • 5. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОДХОДА К СОТРУДНИЧЕСТВУ НА БАЗЕ СООБЩЕСТВА
    Что такое стратегия сотрудничества на базе сообществ?
    Важность цели
    Выстраивайте сотрудничество на базе сообществ с помощью модели «Отказать. Разрешить. Взрастить»
    Управление портфолио сотрудничества на базе сообществ

  • 6. УТОЧНЕНИЕ ЦЕЛИ ЧЕРЕЗ ПОСТРОЕНИЕ ДОРОЖНЫХ КАРТ ЦЕЛЕЙ
    Зачем создавать дорожную карту целей?
    Подход к построению дорожных карт целей
    Построение бизнес-обоснования коллаборативного сообщества
    Построение обосновывающего сюжета

  • 7. ЗАПУСК СООБЩЕСТВА
    Изучайте опыт участников
    Создайте среду сотрудничества на базе сообществ
    Вовлечение в сообщество
    Определение величины целевой «критической массы»
    Подведение сообщества к переломной точке

  • 8. РУКОВОДСТВО ИЗНУТРИ
    Что означает «руководство изнутри»?
    Передача прав и ответственности самому сообществу
    Обеспечение поддержки действий сообщества
    Поддержание связи сообщества с создающей его организацией
    Прозрачность в деятельности сообщества
    Требования к менеджеру, который как проводник руководит сообществом
    Руководствуйтесь при создании сообществ принципами социальной организации

  • 9. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕЛЬЮ СООБЩЕСТВА
    Руководите сообществом с учетом его прогресса и направления развития
    Отслеживайте ситуацию, когда сообществу необходима корректировка
    Корректируйте цель в соответствии с продуктивностью сообщества и его привлекательностью для участников
    Задействуйте социальные круги для координирования целей и участников
    Поддерживайте создание отдельного сообщества для достижения новой цели
    Осознайте, когда надо изменить цель или перезапустить сообщество
    Для эффективного совместного сотрудничества требуется функция проводника сообщества

  • 10. АДАПТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ К СООБЩЕСТВУ
    Сделайте организацию комфортной для сотрудничества на базе сообществ
    Создавайте взаимосвязанные структуры лидерства
    Работайте с финансовым отделом для поддержки коллаборативных сообществ
    Работайте с отделом по управлению персоналом для поддержки коллаборативных сообществ
    Оценивайте и поощряйте эффективность в коллаборативной среде
    Формируйте с отделом IT подходящий режим работы путем кастомизации инструментов
    Безопасность: прививайте персональное чувство ответственности
    Выстраивайте связи между сообществом и деятельностью организации
    Используйте инновации сообщества для преобразования организации
    Эффективное руководство создает основу для формирования социальной организации

  • 11. ПРОЦЕСС СТАНОВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
    Путь отсюда туда
    Совместно сотрудничающими становятся все, включая вас

  • 12. ЭПИЛОГ. СОЦИАЛЬНОЕ БУДУЩЕЕ
    Социальные союзы
    Социальные рои
    Расширенное предприятие
    Новые рынки и модели
    Эра массовой прозрачности

  • Словарь
  • Примечания
  • Благодарности
  • Об авторах



Построение системы оплаты по результату KPI - МОТИВАЦИЯ НЕ ПРОПУСТИТЕ:

15 декабря в Киеве — семинар "Построение системы оплаты по результату KPI — МОТИВАЦИЯ".

Один из наиболее востребованных семинаров 2016 года по теме мотивации сотрудников. Получите пошаговый алгоритм изменения системы мотивации и оплаты труда по результату.

ДЕТАЛЬНЕЕ ►


НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Работа, Семинары, Книги, Форумы, Глоссарий, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методология   RSS RSS Книги   RSS RSS Форумы   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Видео  RSS RSS Визионери   RSS RSS Бизнес-проза   RSS RSS Бизнес-юмор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC