Ключевые модели для саморазвития и управления персоналом. 75 моделей, которые должен знать каждый менеджер
В книге вы познакомитесь с объективным представлением основных моделей и инструментов, которые помогут вам развиваться в качестве менеджера, а также управлять другими людьми.
Вы узнаете, что собой представляют эти инструменты, когда и как ими следует пользоваться, каковы их сильные стороны и подводные камни, на которые нужно обязательно обратить внимание.
Книга предназначена для менеджеров среднего и высшего звена, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.
Об авторе:
До того как в 2002 г. Дэвид Коттон (David Cotton) стал работать на себя, он 21 год проработал в компаниях Arthur Andersen и PwC. Коттон трудился на четырех континентах и в 40 странах мира, где активно вел обучение по таким областям, как менеджмент, лидерство, навыки общения, деловые контакты, укрепление доверия, взаимодействие с несговорчивыми людьми, управление изменениями, бизнес-стратегии, коучинг и наставничество.
В числе его клиентов — местные и национальные органы власти и организации почти из каждого сектора промышленности, а также Европейский парламент, Европейская комиссия и многие из ее агентств, Организация Объединенных Наций, BBC, сирийское Министерство иностранных дел, Министерство обороны Хорватии, PwC, большинство крупных нефтяных и газовых компаний Ближнего и Среднего Востока, Манчестерская школа бизнеса и многие другие.
Коттон опубликовал более десяти книг и множество журнальных статей.
ОТЗЫВЫ ˅
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- Об авторе
- Выражение признательности автора
- Выражение признательности издателя
- Предисловие
- Как пользоваться этой книгой
САМОРАЗВИТИЕ
Часть 1. Счастье
- 1. Позитивные установки
- 2. Позитивный психологический настрой и рефрейминг содержания
Часть 2. Память и извлечение информации
- 3. Метод локусов
- 4. Метод номеров/рифм
Часть 3. Мотивация
- 5. Иерархия потребностей по Маслоу
- 6. Теория выбора Глассера
- 7. Модель инноваций Пинка
Часть 4. Работа над собой
- 8. Когнитивная реструктуризация
- 9. Закон притяжения по Берн
- 10. Семь навыков высокоэффективных людей по Кови
Часть 5. Решение проблем и принятие решений
- 11. Анализ силового поля, или Методика факторов
- 12. Решение проблемы альтернативным способом
- 13. Лестница умозаключений по Арджирису
- 14. Цикл OODA
- 15. Управление полярностями
- 16. Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго
Часть 6. Устойчивость
- 17. Сьюзен Кобейса и «жизнестойкость»
Часть 7. Самосознание
- 18. Круговая обратная связь
- 19. Эмоциональный интеллект
- 20. Окно Джохари
- 21. Множественный интеллект
Часть 8. Уверенность в себе и управление стрессом
- 22. Закрепление спокойствия
- 23. Медитация
- 24. Самоосознание
Часть 9. Управление временем, концентрация и сфокусированность
- 25. Матрица распределения времени по Кови (Эйзенхауэру)
- 26. Приведение дел в порядок по Аллену
- 27. Колесо жизни
Часть 10. Обучение
- 28. Ускоренное обучение
- 29. Оценивание стилей мышления по методу Бенцигер
- 30. Стили обучения по Колбу/Хани и Мамфорду
Часть 11. Умение слушать
- 31. Активное слушание
- 32. Критическое выслушивание
- 33. Контактное выслушивание
УПРАВЛЕНИЕ ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ
Часть 12. Настойчивость
- 34. «Заезженная пластинка»
- 35. Озадачивание оппонента
Часть 13. Коучинг
- 36. Модель CLEAR по Хокинсу
- 37. Модель GROW
- 38. Коучинг, ориентированный на решение (OSKAR)
Часть 14. Коммуникации
- 39. Модель DISC
- 40. Сравнение и зеркальное повторение
- 41. Рассказывание историй
- 42. Модель VAK
Часть 15. Управление конфликтами
- 43. Бетари-бокс
- 44. Сетка Томаса-Килмена для разрешения конфликтов
Часть 16. Креативность
- 45. Мозговой штурм, благотворно действующий на умственную деятельность
- 46. Оспариваемые предположения
- 47. Метод PMI
- 48. Прием случайного слова
- 49. Модель SCAMPER
Часть 17. Предоставление обратной связи
- 50. Модель ЕЕС
- 51. Модель EENC
Часть 18. Постановка целей
- 52. Пять принципов Лока и Лейтема
- 53. Ретикулярная активирующая система
- 54. Цели SMART
- 55. CASE: поведенческие цели
Часть 19. Влияние и убеждение
- 56. Четыре составляющих убеждения (модель 4Р)
- 57. Теория двусторонности головного мозга
- 58. Встроенные команды
- 59. Модель каузальной атрибуции Вайнера
- 60. Утвердительные предложения
- 61. Сферы влияния
Часть 20. Лидерство
- 62. Лидерство, ориентированное на действия
- 63. Скрытое лидерство
- 64. Стили лидерства
Часть 21. Ведение переговоров
- 65. Переговоры с нулевой суммой (состязательная модель)
- 66. Взаимовыгодные переговоры
- 67. Переговоры на основе гарвардских принципов
- 68. Модель RADPAC
Часть 22. Презентация
- 69. Модель INTRO
Часть 23. Отношения
- 70. Четыре соглашения по Руису
- 71. Достижение взаимопонимания
- 72. Трансактный анализ
Часть 24. Командная работа
- 73. Сигмоидная кривая
- 74. Культура «галочки» и культура высокой производительности
- 75. Расширенный вариант теории Такмана о командной работе
